Problème de réseau

Gihamos -  
louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté mon téléphone Motorola E2 aujourd'hui je constate ni la la 3g ni la 4g ne marche. Svp comment remédier à ce problème.
Merci



1 réponse

louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
bonjour , je suppose que vous avez la version 6 ( marshmallow ) qui possède la 4g regardez dans les paramètres rubriques réseaux et internet et ensuite dans réseaux mobiles si la 3 et 4 g est activée si oui rapprochez vous de votre opérateur et demandez lui si votre forfait inclue la 4 g si oui expliquez lui votre problème il vous fera l'opération par téléphone ce que le mien a fait pour le mien !!
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