Clavier inactif sur un Asus Eeebook X205TA Windows

Résolu
JMG75009 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
thev Messages postés 1982 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, le clavier de mon portable Asus Eeebook X205TA est devenu inactif subitement.
Un redémarrage n'est pas efficace, et la restauration partielle ou totale n'est pas possible, puisqu'on ne peut pas entrer le mot de passe. Comment me tirer de ce mauvais pas?
Juste avant cet incident, je cherchais à remettre le son en route qui était défaillant (le setup du bios ne permet pas de vérifier si le son est actif sur le PC.
Merci beaucoup par anticipation pour votre aide ,
JMG75009

2 réponses

Réponse 1 / 2
thev Messages postés 1982 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   711
 
Bonjour,

Probablement une défaillance du pilote Asus permettant la reconnaissance du clavier.
La solution : utiliser un clavier USB et réinstaller le pilote ASUS correspondant.
5
JMG75009 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour thev, après réception de ton message, dont je te remercie, j'ai été pris d'un doute subit :
j'ai donc demandé à revenir à la version précédente de Windows Update, redémarré mon PC lorsque cela a été demandé et oh miracle , le clavier est revenu.
Il faut absolument déconseiller aux possesseurs de EeeBook d'Asus de passer à la dernière version (1803) sous peine de perdre le clavier.
Il me reste le problème, indépendant, du son qui est récalcitrant; il m'est indiqué 'Aucun périphérique de sortie audio n'est installé' alors que j'ai installé le pilote de la carte audio Realtek correctement.
avec de nouveaux remerciements pour ton aide,
cordialement ,
JMG75009
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