Avoir une facture pour mon abo Google Drive ? Résolu

Question

Bonjour,
je voudrais savoir comment obtenir une facture suite à mon abo à 99€ de Google Drive.
Quelqu'un saurait comment procéder SVP ?
Merci beaucoup :)

bendrop · Answer

Bonsoir,

À lire https://support.google.com/a/answer/1357731

Cdlt.

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
Je pense que ceci devrai faire l’affaire :
https://support.google.com/a/answer/1357731
 
 
--

MPMP10 · Answer

" Comment je peux faire pour contacter sur le service client"

Peut être ici :
https://about.google/intl/fr/locations/


 
--

monk521 · Answer

J'ai contacté Google quand même pour vérifier que la facture était bien transmise au bout d'un mois. Je les ai contacté via leur chat ou par mail à partir de ces infos trouvés sur leur forum : 

https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/7R0rYUzKB5U;context-place=topicsearchin/drive/invoice

Par chat : https://support.google.com/drive/contact/pre_chat_survey?cft=1

Par mail : https://accounts.google.com/ServiceLogin?continue=https://support.google.com/drive/contact/drive_web%3Fvid%3D0-795008198250-1524805862898&visit_id=637167717175331411-3819287725&rd=1


Par chat, un assistant (humain apparemment ), m'a répondu ceci : 

Invoice would actually appear on https://payments.google.com/payments/home however invoice would be generated after a month of having the subscription. But rest assured that since you purchased the storage last April 10th, you should be able to see it there on May 10th of this year as well. 

..

Avoir une facture pour mon abo Google Drive ?

4 réponses

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