Imprimante Canon arrêté en plein impression
Résolu
Hayette
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jmarion3 Messages postés 59595 Statut Contributeur -
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Bonjour,
J'utilise une imprimante Canon MG3650 acheté il y a à peine 1ans, hier j'étais entrain de faire des photocopies quand elle s'est arrêté et depuis rien, scanne pas, imprime pas et les deux petits feux orange (sur la gauche) arrêtent pas de clignoter, j'ai tout vérifié de l'extérieur tout vas bien. Quand j'essaye de démarrer sur mon ordi "dépannage" ou nettoyage des buses, il affiche "erreur" ou que l'imprimante ne réponds pas, alors qu'elle est connecté normalement à mon ordinateur.
Le pire c'est que ça tombe au moment des rapports de stages, exposés et examens et pour finir je ne retrouve même pas la garantie et le ticket d'achat :(
SVP si quelqu'un a une idée d'où ce que vient le problème et/ou des solutions à me proposer. merci d'avance.
J'utilise une imprimante Canon MG3650 acheté il y a à peine 1ans, hier j'étais entrain de faire des photocopies quand elle s'est arrêté et depuis rien, scanne pas, imprime pas et les deux petits feux orange (sur la gauche) arrêtent pas de clignoter, j'ai tout vérifié de l'extérieur tout vas bien. Quand j'essaye de démarrer sur mon ordi "dépannage" ou nettoyage des buses, il affiche "erreur" ou que l'imprimante ne réponds pas, alors qu'elle est connecté normalement à mon ordinateur.
Le pire c'est que ça tombe au moment des rapports de stages, exposés et examens et pour finir je ne retrouve même pas la garantie et le ticket d'achat :(
SVP si quelqu'un a une idée d'où ce que vient le problème et/ou des solutions à me proposer. merci d'avance.
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1 réponse
Bonjour;
Ne connaissant pas ce type d'imprimante, je te suggère malgré tout de consulter sa notice d'utilisation >> Disponible ici
Voir les alarmes clignotantes à partir de la page 834/948
Si l'imprimante a moins d'un an, et si le problème est mécanique, cette imprimante est très certainement encore sous garantie, donc le SAV Canon devrait se faire un plaisir d'assurer .......(?)
A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu
Ne connaissant pas ce type d'imprimante, je te suggère malgré tout de consulter sa notice d'utilisation >> Disponible ici
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Si l'imprimante a moins d'un an, et si le problème est mécanique, cette imprimante est très certainement encore sous garantie, donc le SAV Canon devrait se faire un plaisir d'assurer .......(?)
A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu
