Problème réseau Canon TS3150

Résolu
JulieJulie -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon imprimante Canon TS3150.

L'installation et la configuration intiales en "sans fil" se sont bien passées. Tout fonctionnait parfaitement hier.
Aujourd'hui j'essaye d'imprimer et ça ne fonctionne plus.

Lorsque j'essaie de relancer la recherche de mon routeur en maintenant la touche network enfoncée, j'ai pour retour le code d'erreur E32. Ce code correspond au fait que l'imprimante ne détecte pas le routeur, pourtant ce dernier est à 2 mètres de l'imprimante.

La "network configuration page" imprimée en appuyant sur le bouton "i" de l'imprimante indique que :
- l'imprimante n'est pas connectée au réseau
- result code : c-5, code correspondant à connexion au réseau spécifié impossible
- le wireless lan est activé
- connection inactive
- SSID correspond bien au nom de mon routeur.

Je ne trouve pas de solution et tourne en rond.

Je vous prie de m'aider s'il vous plaît.

Julie
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Je ne sais si cela va t'avancer dans la recherche des soucis, Canon propose une vidéo à propos de la connexion de l'imprimante au pc, première partie en Anglais, Français à suivre.
C'est ICI.
Espérons que cela va pouvoir t'aider.
Cordialement.
4
JulieJulie
 
Bonjour,

Je te remercie de ta réponse.

J'ai désinstallé / réinstallé le logiciel sur mon PC et j'ai pu régler mon soucis.
La vidéo confirme :)

Merci beaucoup
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > JulieJulie
 
De rien, tu as tout fait, c'est mieux lorsque ça fonctionne !
Bonne continuation.
Cordialement.
0

Discussions similaires

Je souhaite faire un reset de mon imprimante "Canon Pixma TS3150
jacson 136 -
kaneagle -

1 réponse
probleme imprimante pixma mg3550
juju20 -
billmaxime -

10 réponses
imprimante canon prixma mg3650 ne fonctionne plus
inconnue59fr -
macbernic -

15 réponses
Imprimante Canon TS5055
fabienne0403 -
fabienne0403 -

2 réponses
Problème d'intallation imprimante en wifi
mamy arlette -
mamy arlette -

5 réponses
Réinitialiser une imprimante après changement de box
Steph -
billmaxime -

1 réponse