Colis en cours de traitement [Résolu]

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Bonjour
voilà j'ai commandé un colis qui est arriver en France il y a déjà 4 jours. Le statut la poste m'indique "en cours de traitement " avec le nom de ma ville ,mais sa chaque jours depuis le 04/04/2015. Est depuis encore pas facteur à l'horizon. Comment expliquer cela?
Merci d'avance

2 réponses


Bonjour,

Il y a eu le week-end de Pâques...

:)
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23 octobre 2020

Cela plusieurs fois que cela m'arrive avec le service Colissimo, ils n'écoutent pas.
On m'indique que les colis ont été déposés dans la boîte aux lettres, alors que j'ai rien reçu . Je pense que certains de leurs livreurs volent les colis.
Je leur expliqué la situation mais ils se contente de dire que c'est livré sans aucune preuve !
J'en ai franchement marre, ne faites surtout pas appel à leurs services, car aucun remboursement du préjudice.
Le service client Colissimo n'a aucune considération pour les clients et ne fait pas d'enquête approfondie.
sa veut dire que le colis et encore sur la route