Probleme de reseau
Sosso
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je me permets de vous demander quelques indications depuis quelques temps mon ordi se deconnecte seul d internet il a de gros problème de lenteur et de pages qui se ferment seules . Je pense qu il est infecté par un virus après cela fait plusieurs mois que je je ne m en sers plus mais j aimerais pouvoir retrouver un ordinateur plus ou moins opérationnel .
Merci pour vos réponses.
Bonne journée
Je me permets de vous demander quelques indications depuis quelques temps mon ordi se deconnecte seul d internet il a de gros problème de lenteur et de pages qui se ferment seules . Je pense qu il est infecté par un virus après cela fait plusieurs mois que je je ne m en sers plus mais j aimerais pouvoir retrouver un ordinateur plus ou moins opérationnel .
Merci pour vos réponses.
Bonne journée
4 réponses
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Bonjour,
Es-t-il sous Windows 10, si oui met à jour à la dergnière version dans Windows Update et dans Windows Defender tu à un mode hors ligne (il redémarre l'ordinateur et fait un scan approfondis) ou un scan complet. Si Windows Defender est désactivé c'est que le virus l'a désactivé ou que tu à un autre antivirus (les autres antivirus ont les même fonction trouvable donc fait le avec le tien).
Si les résultats ne sont pas convainquant utilise Malwarebytes https://toolslib.net/downloads/viewdownload/309-malwarebytes/ il est obligé d'avoir un antimalware car les antivirus ne font que les virus, fait un scan avec puis sa devrait être bon.
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Salut,
Pas forcément dû à des virus.
Tu es en Wifi ?
Pour vérifier :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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bonjour
merci pour vos réponse .
voici les trois liens comme vous me l avez demandé
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180321_j10t5g9r14i11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180321_m10e11g11b5h11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180321_o9q5s13b13s5 -
Pas infecté,
Tu n'as pas répondu pour le Wifi.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CyberLink
Glary Utilities
Jeux WildTangent
WildTangent Games App
Windows 10 Home Version 1607
Tu as deux versions de retard.
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en quoi les programme de base ralentirait l'ordinateur si ils ont toujours été là et qu'il n'ont jamais fait ramer l'ordinateur ?
- Ils ne servent à rien mais si tu souhaites les garder vas y.
Les nettoyages type Glary, CCleaner, ça ne sert à rien à part endommager Windows.
Mettre à jour Windows 10 serait pas mal... par contre, tu vas sauter deux versions, cela risque de mal fonctionner.
Avant de te lancer là dessus, tu as un second ordinateur sous la main ?
A mettre à jour avec la méthode Media Creation Tool, Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update
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