Erreur E/S

Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
je ne peux plus lire les fichiers (texte, powerpoint) que je reçois avec open office. A chaque fois, il y a "erreur générale E/S". Les fichiers sur mon ordi fonctionnent.j 'ai regardé des choses sur des forums mais rien qui puisse régler mon problème. J'ai désinstallé open office, réinstallé la dernière version et toujours pareil, je ne comprends pas.
que faire?
Merci beaucoup
M.C

8 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
essayer de puger le profile, regarder là
https://wiki.openoffice.org/wiki/FR/FAQ/Generale/110
0
monordietmoi
 
bonjour,
merci pour l'astuce, je l'ai déjà fait et ça ne change rien. Autre idée???
Merci d'avance
MC
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
c'est un disque ou une clé USB ?
y a-t-til des erreurs disque dans les messages du système ?
il n'y a que les fichiers Openoffice qui posent probléme ?
essayer avec une copie du répertoire les contenant
essayer de désinstaller ppenoffice avec Revo et de le reinstaller
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
0
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
ce sont des dossiers .pps ou .doc crées avec microsoft office et que je peux lire avec open office. ils ne sont pas forcément enregistrés, ils sont lus via ma messagerie ou sinon sur le bureau si enregistrement. je n'ai pas vu d'erreur disque. je vais essayer d'utiliser revo on verra.
merci
MC
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai utilisé revo ça ne change rien. par contre je peux lire un fichier word qui pose problème via cjoint.com et pas directement quand il est en pièce jointe dans un mail? des idées?
merci
MC
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
c'est plutot un problème de mail non ?
quel outil de messagerie ?
0
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
je ne sais pas si c'est ça mais moi j'utilise incredimail (en passant par orange). les personnes qui m'envoient les dossiers que je ne peux pas lire ont des boites orange et une utilise la messagerie thunderbird.
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
pas directement quand il est en pièce jointe dans un mail?
sauver la pièce jointe et l'ouvrir, ca marche ?
0
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
je ne peux ni les lire directement dans la messagerie ni les sauvegarder et les ouvrir ensuite, cela ne fonctionne pas. je ne vois vraiment pas d'où vient le problème.
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
incredimail ?
0
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai jamais eu de problème avec incredimail et cela ne concerne pas tous les fichiers, certains fonctionnent. mais y a t il eu une mise à jour ou quelque chose dans cette messagerie qui a changé et a amené ces problèmes???
0
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
essayer en désactivant l'anti-virus ?
0
BlaLafont Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me semble que le problème ne se trouve pas dans votre ordinateur, mais dans le fichier qui vous a été envoyé par l'expéditeur.
0
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je pense que c'est le cas mais je ne comprends pas pourquoi certains documents (word par exemple) crées et envoyés par la même personne du même ordinateur s'ouvrent et d'autres non.
0
BlaLafont Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement, je ne comprends pas non plus. Vous pouvez demander à envoyer des fichiers sous une forme différente?
0
yclik Messages postés 3875 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 563
 
Bonjour
peut être les documents sont créés avec word et envoyé par outlook, ce qui génère un fichier avec l'extension winmail.dat
voir là
0
Monordietmoi Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, les fichiers sont envoyés avec thunderbird ou window live mail et pas par outlook. mais je regarderai le lien que vous avez mis c'est peut être un problème semblable.
0