Erreur E/S [Fermé]

Signaler
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018
-
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018
-
bonjour,
je ne peux plus lire les fichiers (texte, powerpoint) que je reçois avec open office. A chaque fois, il y a "erreur générale E/S". Les fichiers sur mon ordi fonctionnent.j 'ai regardé des choses sur des forums mais rien qui puisse régler mon problème. J'ai désinstallé open office, réinstallé la dernière version et toujours pareil, je ne comprends pas.
que faire?
Merci beaucoup
M.C

8 réponses

Messages postés
18246
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 juillet 2021
5 325
hello
essayer de puger le profile, regarder là
https://wiki.openoffice.org/wiki/FR/FAQ/Generale/110

bonjour,
merci pour l'astuce, je l'ai déjà fait et ça ne change rien. Autre idée???
Merci d'avance
MC
Messages postés
18246
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 juillet 2021
5 325
c'est un disque ou une clé USB ?
y a-t-til des erreurs disque dans les messages du système ?
il n'y a que les fichiers Openoffice qui posent probléme ?
essayer avec une copie du répertoire les contenant
essayer de désinstaller ppenoffice avec Revo et de le reinstaller
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

bonjour
ce sont des dossiers .pps ou .doc crées avec microsoft office et que je peux lire avec open office. ils ne sont pas forcément enregistrés, ils sont lus via ma messagerie ou sinon sur le bureau si enregistrement. je n'ai pas vu d'erreur disque. je vais essayer d'utiliser revo on verra.
merci
MC
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

j ai utilisé revo ça ne change rien. par contre je peux lire un fichier word qui pose problème via cjoint.com et pas directement quand il est en pièce jointe dans un mail? des idées?
merci
MC
Messages postés
18246
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 juillet 2021
5 325
c'est plutot un problème de mail non ?
quel outil de messagerie ?
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

bonjour
je ne sais pas si c'est ça mais moi j'utilise incredimail (en passant par orange). les personnes qui m'envoient les dossiers que je ne peux pas lire ont des boites orange et une utilise la messagerie thunderbird.
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

bonjour,
je ne peux ni les lire directement dans la messagerie ni les sauvegarder et les ouvrir ensuite, cela ne fonctionne pas. je ne vois vraiment pas d'où vient le problème.
Messages postés
18246
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 juillet 2021
5 325
incredimail ?
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

je n'ai jamais eu de problème avec incredimail et cela ne concerne pas tous les fichiers, certains fonctionnent. mais y a t il eu une mise à jour ou quelque chose dans cette messagerie qui a changé et a amené ces problèmes???
Messages postés
18246
Date d'inscription
lundi 15 janvier 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 juillet 2021
5 325
essayer en désactivant l'anti-virus ?
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

non je n'ai pas essayé car certains documents s'ouvrent parfaitement. De plus je ne sais pas comment l'enlever et je ne préfére pas .
Messages postés
4
Date d'inscription
lundi 13 mars 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mars 2018

Il me semble que le problème ne se trouve pas dans votre ordinateur, mais dans le fichier qui vous a été envoyé par l'expéditeur.
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

je pense que c'est le cas mais je ne comprends pas pourquoi certains documents (word par exemple) crées et envoyés par la même personne du même ordinateur s'ouvrent et d'autres non.
Messages postés
4
Date d'inscription
lundi 13 mars 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mars 2018

Malheureusement, je ne comprends pas non plus. Vous pouvez demander à envoyer des fichiers sous une forme différente?
Messages postés
2511
Date d'inscription
vendredi 25 juillet 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
11 juillet 2021
1 153
Bonjour
peut être les documents sont créés avec word et envoyé par outlook, ce qui génère un fichier avec l'extension winmail.dat
voir là
Messages postés
10
Date d'inscription
mercredi 7 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
10 octobre 2018

bonjour, les fichiers sont envoyés avec thunderbird ou window live mail et pas par outlook. mais je regarderai le lien que vous avez mis c'est peut être un problème semblable.