[Sujet groupé] Mails arrivent, beaucoup de retard - Page 4

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  1. popopo
     
    Bonsoir
    Dans le monde des mails gratuits, que pensez-vous de GMX ? https://www.gmx.fr/ il semblerait que ce soit assez connu en Allemagne / Suisse.
    Cette boite a racheté Caramail en 2009 et compte 10 millions d'abonnés... bonne réputation
    Chez Yahoo ou Gmail, un mail mon-nom.mon-prénom@xxx est déjà pris mais chez gmx, bingo !
    0
    1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
       
      Bonsoir

      GMX semble avoir des critiques plutôt positives

      https://www.arobase.org/gmx/gmx.htm
      0
    2. popopo
       
      Leur webmail fonctionne mais pas livemail 2012 (j'ai pourtant coché la case autorisant un logiciel client à relever les mails et configuré correctement POP etc...)
      Bref, encore pas parfait.
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    3. Bambi95
       
      Bonjour,

      Très bien GMX,j'y ai une adresse mail!Pas de problème!Pas de pubis,et facile d'inscription et d'utilisation!C'est bien chez Caramail,il y a .fr ou .com!
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Pas de pubis
      un peu gênant quand même non ? ;-))

      Ce qui est plus que gênant avec le souci chez laposte, c'est que bon nombre d'organismes officiels peuvent avoir votre adresse de contact de type laposte... et que donc, des courriers important peuvent être délivrés avec retard.
      0
    5. Bambi95 > Bambi95
       
      Pas de pubs,désolée de la faute de frappe!Un peu novice avec sa tablette.

      Une mamie.
      0
  2. Sesette
     
    Bonjour à tous.
    Bon je suis rassurée je remarque cette lenteur depuis janvier 2018.
    Je pensais d'ailleurs que c'était mon portable..
    J'espère que cela va s'arranger
    Je vais voir de mon côté si je ne peux pas contacter le service sachant que j'y suis depuis le début environ année 2002.
    0
  3. Bambi95
     
    Bonjour,

    Problème identique encore début avril depuis mi - mars de 5 à 24h de retard???
    C'est agaçant!Et sur ordi,portable et tablette pareil!!!

    Cela m'arrive aussi avec des mms autre domaine...
    0
  4. blegros
     
    Bonjour,
    Je suis à laposte.net depuis plus de 20 ans et je constate que depuis plusieurs mois les techniciens de cette plateforme interviennent lorsqu'ils ont le temps et que les problèmes sont résolus toujours très tardivement. Je vais donc utiliser par default une de mes autres adresses mail, plus fiable. Dommage pour l'un des rares postmail français !
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    1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
       
      Bonjour,

      C'est certain que c'est dommage !

      Et cela ne s'arrange pas, ce matin j'ai reçu un mail posté... le 29/03... donc 4 jours d'acheminement.... Les malles-postes hippomobiles du XIXe étaient plus véloces....
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Salut,

      Souci identique chez moi. Entre 3 et 4 jours d'acheminement...
      Après le timbre vert, c'est l'email vert... ;-)
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      1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > Utilisateur anonyme
         
        Salut,

        "Après le timbre vert, c'est l'email vert... ;-) "

        Bien vu !

        Laposte est à la pointe de l'innovation.......................
        0
    3. miaou
       
      16 heures de décalage...je commence à désespérer...
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. MereFouras Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,
    vous n'êtes certainement pas les seuls concernés. Toutes les personnes que je connais à laposte.net constatent ces mêmes retards, qui dépassent maintenant les 24h.
    Je déplore cette situation qui ne peut que pousser les utilisateurs de ce webmail français à migrer vers un concurrent "GAFA"
    Peut-être une solution est-elle de médiatiser le problème, en le faisant connaître sur Facebook ou sur Twitter par exemple (hashtag #laposteenretard ) ou autre réseau social
    0
    1. popopo
       
      un concurrent "GAFA"
      oui mais lequel ? Gmail est bloqué sur pas mal de forums car utilisé par les robots pour troller
      yahoo reste le seul qui tienne la route (mais pour combien de temps ?)
      0
    2. popopo
       
      de plus yahoo se fait régulièrement pirater les comptes..........
      0
    3. juju
       
      sinon chez microsoft ***@***
      0
    4. juju
       
      live.fr
      0
  7. Laurena88
     
    Même soucis remarqué depuis une bonne semaine. Attention aux mails qui du coup viennent s'intercaler entre des pubs déjà vues et qui passent à l'AS. C un jour de retard au moins sur les mails c bcp trop!
    0
    1. f10oht1KeivveoNg4yeaehith2G Messages postés 97 Statut Membre 31
       
      Je vais donner une réponse générale pour ceux que ça intéresse.

      Le problème est double :

      - d'une part, l'administration d'un serveur mail est complexe, donc il est probable qu'il y ait des couacs pour des entreprises qui ne sont pas spécialisées dans ce coeur de métier (j'inclue ici La Poste, mais aussi les FAIs comme Orange ou Bouygues, etc, dont l'informatique n'est pas le coeur de métier). Ca fait qu'il y a en ce monde peu de fournisseurs emails sachant offrir ce service dans les règles de l'art.

      - d'autre part, les grands fournisseurs (Gmail, Microsoft) imposent leur propre politique aux plus petits. Ce n'est pas parce que ces grands fournisseurs sont plus compétents (Microsoft s'y prennent comme des manches à c...). C'est juste que l'arbitraire règne là où il ne devrait pas. Cela porte préjudice à l'émergence de fournisseurs alternatifs.

      Il faut donc donner un coup de pied dans la fourmilière (désolé les fourmies), et favoriser les fournisseurs alternatifs de boite email, comme par exemple l'initiative CHATONS de Framasoft. Et inviter vos contacts à en faire autant.
      De cette façon, les petits pourront parler aux petits, car c'est comme ça que ça doit être sur internet : des petits qui parlent entre eux, pas des grands qui stockent les conversations personnelles de toute la population sur leurs serveurs.
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    2. popopo
       
      Merci pour cette réponse très instructive.
      Chatons.org a un projet très ambitieux qu'on ne peut qu'approuver.
      Maintenant la question qui nous intéresse au plus haut point est: chatons.org peut-il nous fournir des comptes mail gratuits et fiables ? j'ai du mal à surfer sur leur site et honnêtement je n'y comprends pas grand-chose, je suis l'internaute de base qui a horreur de se retrouver devant un problème qui va l'em...der pendant 4 jours !
      Encore merci à vous
      0
  8. fabo37
     
    bonjour
    +1 envoi avec orange ou sfr idem

    jusqu'à 3 jours de retard et peut-être certains jamais arrivés
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  9. Flo
     
    Très étrangement les spams continuent de bien arriver, eux...Mais le message d'essai que je me suis envoyé il y a plusieurs jours ne m'est toujours pas parvenu !
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    1. bernie
       
      c'est vrai les spams et les mails publicitaires ne sont pas bloqués
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  10. popopo
     
    J'ai reçu un questionnaire de satisfaction !
    je ne me suis pas gêné de dire ce que je pense.
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    1. Toto
       
      L'expédition est super rapide par contre
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      il y a un progrès... me suis envoyé un message pour test, il n'a mis que 5 heures pour arriver ... youpiiii
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    3. fabo37
       
      Sauf que si vous vous en envoyez une douzaine, vous en aurez 1 ou 2 toutes les 5 ou 6 heures et qu'il vous en manquera 1 ou 2 au bout de 48h ... j'ai testé, envoyés avec plusieurs mails et plusieurs fai .... ils m'en manquent toujours 2 (par contre laposte.net vers laposte.net là c'est immédiat).
      0
  11. bernie
     
    bonjour,
    j'ai le même problème et nous sommes le 03 avril 2018. Je vais changer de fournisseur car ils ne sont même pas capable de répondre à nos problèmes, par contre pour envoyer de la pub et nous vendre des produits ils sont présents.
    0
  12. Altdorf Messages postés 45 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    Ca me rassure (ou pas) je ne suis pas le seul !
    J'ai également des problèmes pour recevoir des mails mais je ne m'en suis aperçu que depuis quelques jours.

    Pas mal la dernière pub sur leur Facebook https://www.facebook.com/laposte j'ai pas pu m'empêcher de poster un commentaire

    “Presque tout le monde aujourd’hui a une touche de pop !” Et pourquoi pas vous ? LOL

    Je pleinds la personne en charge de leur compte Facebook, dès qu'ils postent un message ils se font casser par des dizaines de clients mécontants.
    0
    1. micka
       
      je leur fais de la mauvaise pub sur la médiocrité de leur services sur tweeter et facebook. La seule façon de faire réagir.
      Et si c'était pareil sur laposte mobile, vous auriez envie d'y aller ? lol
      0
  13. med
     
    Bonjour, j’ai le même problème avez vous trouver le numéro service client de laposte? Cordialement
    0
    1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
       
      Bonjour,

      A ma connaissance ils n'ont pas de plateforme téléphonique pour les réclamations.... Celles-ci se font depuis son espace client sur le webmail.....

      @+
      0
  14. bizo
     
    Même chose depuis 5 à 6 jours. délai de réception entre 4 h et 48 h. Pas cool du tout
    0
  15. Andrea
     
    Même problème pour moi. Depuis une semaine, je reçois mes emails avec plus de 12h de retard.
    0
  16. Beuleu
     
    Même problème ici depuis une bonne semaine (au moins), avec des messages qui mettent jusqu'à 2 ou 3 jours pour arriver ! C'est plus qu'embêtant ...
    0
  17. RVLF
     
    Idem pour moi, les emails arrivent en paquet durant la nuit !!!
    Et après pour les ouvrir un par un cela prend pas mal de temps.

    Quel honte cette messagerie.

    D'où l'intérêt d'avoir une messagerie pour es emails importants et une fourre-tout pour la pub et les trucs commerciaux.
    0
  18. fabo37
     
    Voilà la réponse de la poste.net (copier coller)

    ________________________________________________________________________________
    Bonjour,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements entraînant des retards de distribution des messages dans les boîtes aux lettres Laposte.net. Aucune perte de message n’est à signaler.

    Nos équipes sont en train de déployer des solutions techniques pour rétablir au plus vite la situation. Des troubles sont susceptibles de se produire au cours du mois d’avril avec un retour à la normale prévu pour la fin du mois.

    Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients La Poste en Ligne.
    ____________________________________________________________________________________

    Ah tient en avril ? ça dure depuis janvier sachant que les relais de réception n'ont pas arrêté de s’allonger depuis janvier ...
    encore 1 mois puisqu'il parle de fin avril (donc cela veut dire mai)
    ils cherchent à nous faire partir ce n'est pas possible autrement

    GMX (.fr et .com) depuis plus de 10 ans, perso pas trop de problèmes sauf avec mon employeur (Etat) dont les messages revenaient sans être distribués (réglé depuis) d'où mon compte à la poste.net ... et là c'est le contraire
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    1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
       
      Bonjour,

      Merci de l'information.

      Cela incite effectivement à accélérer la migration vers un autre webmail... J'ai d'ailleurs déjà modifié l'adresse usuelle pour plusieurs services et administrations.... et vais continuer ce changement, l'actualité n'incitant pas à rester... Finalement je ne conserverai (peut-être) Laposte que pour des mails de moindre importance... (dommage)

      Pour l'idée qu'ils cherchent à nous faire partir, c'est possible... je l'avais évoqué ici

      @+
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    2. casram24 Messages postés 19 Statut Membre 42
       
      Bonjour,
      Suite aux problèmes, La Poste vient peut-être de recruter un technicien en cours de formation et qui sera "opérationnel" dans un mois afin de commencer à faire des recherches concernant le bug !!!!
      Le fait que l' "incident" remonte à 3 mois cache sans doute un réel problème à La Poste.
      De mon côté, en dehors des retards qui ne cessent d' augmenter chaque jour, je commence à avoir des craintes concernant les pertes de mails ... suis-je le seul ?
      Courage !!!!!!!!!!!!
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      1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > casram24 Messages postés 19 Statut Membre
         
        Bonjour,

        Il est certain qu'outre les problèmes posés par les retards (je viens encore d'en recevoir un avec plus de 24h00 de différé...) une inquiétude est légitime pour les pertes potentielles ! (même si perso je n'ai pas d'éléments dans ce sens.... )

        Bref, à-minima, pour ceux qui voudraient encore attendre avant de changer, il peut-être utile d'informer ses correspondants habituels du problème... et leur communiquer (à-minima) une adresse de secours !
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour

      sur sa page FB, La Poste indique :

      "l'incident est signalé et en cours de résolution...."

      Yapuka....
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    4. Muriel
       
      Bonjour,
      Au moins laposte.net vous a donné un délai pour fin Avril 2018 car moi je n'ai toujours pas reçu de délais ???
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  19. lougarou
     
    Bonjour,
    Depuis quelques jours, c'est absolument catastrophique ! Absolument tous les mails qui nous sont envoyés, sauf ceux qui nous sont envoyés par des utilisateurs de laposte.net, nous arrivent avec des retards énormes. Pour les 20 derniers mails reçus, ces retards vont de 2h04 dans le meilleur des cas à 51h00 !!! Au secours ! On envisage sérieusement d'abandonner la poste si la situation ne s'améliore pas très très rapidement.
    0
  20. Pat
     
    Gravissime : jusqu'ici, je patientais mais ce jour, 04 AVRIL 2018, je reçois des mails datant du dimanche 01 AVRIL !
    4 jours de retard et en plus, j'attends des documents très importants, c'est catastrophique. J'ai déposé une réclamation, ils ont pris note, ouvert un dossier mais j'attends, j'attends ... et rien !!
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