[Sujet groupé] Mails arrivent, beaucoup de retard
Pseudopasdispo -
Je constate que beaucoup de mails qui me sont envoyés arrivent avec énormément de retard : souvent plus de 3h.
Les entêtes du mail montre que plusieurs serveurs chez laposte.net les retiennent plusieurs heures avant de les délivrer.
Ce problème est apparu il y a une bonne semaine.
Qui a constaté cela ?
Même souci avec une autre boite @laposte.net.
Merci
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166 réponses
Des mails destinés à laposte.net arrivent avec des retards importants, souvent de plusieurs heures, et les en-têtes montrent que plusieurs serveurs retiennent les messages.
Le dysfonctionnement semble persister sur plusieurs jours et certains témoignages indiquent qu’il pourrait remonter à plus de trois mois.
Un message d’alerte affiché par Laposte.net signale des retards de réception et précise que les équipes techniques travaillent à une résolution rapide.
Des pistes d’action évoquées incluent l’utilisation du formulaire d’assistance et le recours aux réseaux sociaux pour obtenir une réponse plus rapide.
Enfin, il est mentionné qu’aucune perte définitive de courriels n’est confirmée, mais les explications officielles restent peu détaillées sur les causes et le calendrier de rétablissement.
Sur le site aide.laposte.net, je viens de découvrir le "pavé" suivant;
"Alerte : retard dans la réception de vos mails
Nous informons les utilisateurs de la messagerie Laposte.net que les messages à destination de leur boîte aux lettres sont susceptibles d'être délivrés avec un certain retard.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe Laposte.net "
DANS LES PLUS BREFS DELAIS !!!!! Le problème remonte à plus de 3 mois ..........
Et, cerise sur le gâteau, ce matin j'ai reçu une réponse du "Service Client", envoyé hier Mardi à 14h40 et reçue ce matin vers 9h00, m' informant que le problème était résolu !!!!
Vaste fumisterie tout ça !!!!
C'est déjà cela.... dans le sens où ils admettent qu'il y a un problème....
Après reste à voir si cela sera suivi d'effet.... ou pas et dans quels délais !
A suivre donc !..........
P.S : pour sourire un peu, la communication de laposte, me fait penser à une annonce de vente d'appartement que j'avais vu sur un site, où il était dit.... "appartement très lumineux" et ou toutes les photos étaient..... avec les volets fermés !.... :-))