Mon réseaux n'est pas celui que je possède ?

AceTrex Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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J'ai acheter un wiko tommy 2,il y a peu et mon réseau n'est pas celui que je possède.Je vais vous expliquez.Il y a deux jours en finissant les cours,comme d'habitude j'active mes donnés mobile pour regardé mes vidéo youtube mais,il y a un point d'exclamation sur mon réseau

Je cherche et je vois qu'a la place de orange il y a inscrit Nrj mobile.Je me dit que sa doit être q'un beug donc je vais dans:
Paramètre / Plus / Réseaux mobiles / Opérateur de réseau

Je sélection Orange F mais sa me m'est Orange ne peux pas être mon opérateur réseau.
J'ai essayé sur le portable de ma mère et de mon père mais la même chose.
Donc sa ne vient pas du téléphone.J'ai appelé Orange mais il m'on dit que ma ligne était activé et qu'il n'y avait aucun problème.
Je ne sait pas quoi si quelqu'un pouvait m'aidé.
Merci,pour vos réponses.

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Ton forfait mobile à bien été pris chez Orange et non chez NRJ mobile ?

Tu peux toujours (en laissant la sim à l'intérieur) réinitialiser l'appareil voir ce que ça donne.
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AceTrex Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je l'ai bien pris chez orange et j'ai déjà essayer de réinitialiser le téléphone
mais ce que je ne comprend pas c'est que je n'est plus mes contact
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