Imprimante non reconnue sous windows 10

Résolu

zebulon65 Messages postés 156 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 22 oct. 2017 à 12:21

Bonjour,

Mon modèle HP Deskjet F2480 n'est pas reconnu sous Windows 10. Après vérification des systèmes d'exploitation pris en charge, je vois, hélas, que seuls XP, Vista et Windows7 sont dans la liste du cd d'installation...
Dois-je acheter une nouvelle imprimante compatible ?
Merci pour votre aide, s'il ne s'agit pas d'une manipulation acrobatique. Je ne suis pas un champion en informatique.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 576

Bonjour,

voilà le pilote pour votre imprimante sous windows 10

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-2/DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation. Vous la branchez lorsque le programme le demande et poursuivez l'installation.

cordialement

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