Ecran bleu bad pool header [Résolu/Fermé]

Bonjour,

Merci pour les infos. J'ai appliqué la liste de règles pour mon pare-feu Windows. Mon PC est éteint chaque soir donc redémarré souvent, et plus aucun écran bleu depuis la désinstallation d'Avast.

Merci pour le depannage. Avast desinstallé et tout est rentré dans l'ordre.

N'importe quoi ! Je ne vois pas pourquoi Avast qui n'a jamais causé le moindre soucis sur mon PC depuis 7/8 ans, d'un seul coup en causerait un ! Surtout que je n'ai effectué aucune modif là dessus ces derniers temps.

Bonjour et merci. Voici le rapport :

Crash dump directory: C:\windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 17/07/2017 11:21:10 your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\071717-23010-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70E40)
Bugcheck code: 0x19 (0x20, 0xFFFFFA80087B1480, 0xFFFFFA80087B14A0, 0x402000E)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

D'accord. Je n'ai aucun autre périphérique USB sur mon PC. L'utilisation que j'en fais est plutôt sommaire.

J'ai un message d'erreur lors de l'installation de Driverscould. "Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé Contactez votre support technique pour assistance"

En attendant votre réponse pour l'installation de Driverscould, je vais tenter d'éteindre et redémarrer normalement en ayant désinstallé au préalable Avast!

Il vaut mieux que je fasse une manipulation à la fois pour être sûre d'identifier la cause du problème.

Bonjour,

Mise à part Steam et un jeu acheté chez la Fnac, je n'ai pas le souvenir d'avoir installé quoi que ce soit d'autre récemment, et c'était déjà il y a 3 semaines.

Je vais essayer une restauration système à la date antérieur la plus proche, puisque le problème est survenu seulement il y a 2 jours.

Je consulte les pages d'aide avant d'envoyer un message pour demander de l'aide ici, seulement il y a la moitié des manipulations proposées que je suis incapable de faire. Par exemple, "Si Windows démarre, une des barrettes mémoire était HS, remplacez là". Ils sont mignon de lancer cela comme une évidence mais je ne sais même pas reconnaître une barrette mémoire, donc encore moins la remplacer.

Je n'ai pas de périphériques USB branchés sur les ports de mon PC. La souris est infrarouge et l'imprimante branchée uniquement lorsque j'imprime.