Mot de passe refusé par mail-box Thunderbird

Résolu
Scotchwol Messages postés 14 Statut Membre -  
Scotchwol Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis des année j'introduis mon mot de pass est, que je certifie être correct, et depuis 2 jours chaque tentative de connection m'est refusée ???
Que faire ???
Merci pour votre réponse .

2 réponses

  1. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour Scotchwol
    Quelques conseils:
    1-Généralement le mot de passe est le même que celui de votre FAI
    (Orange, SFR, Numericable, Free, Darty, Bouygues, Hotmail, Outlook, Gmail, Yahoo, laposte, ...)

    2- Dans Thunderbird > "Options" > "Sécurité" >
    "Mots de passe enregistrés" >"Afficher les
    mots de passe" > Voulez-vous vraiment afficher
    vos mots de passe > répondre OUI
    ( pour voir le ou les mots de passe déjà utilisés)

    3- Même onglet "Options" >"Sécurité"> Désactiver la mention: "utiliser un mot de passe principal" ou l’activer ce qui affiche le tableau "Modifier le mot de passe principal" pour en mettre un nouveau mot de passe principal"
    - Redémarrer puis Faire des essais

    4-Si le problème persiste
    - Cliquer sur "Outils" > "Paramètres de compte" > "Serveur sortant" > "Modifier"
    - Dans "Sécurité à la connexion" mettre "Aucune"
    - Dans "Méthode d'authentification" essayer de mettre : "Mot de passe, transmission non sécurisée"
    ou si c'est pareil mettre "Pas d'authentification »

    5)- Sur Thunderbird si Message : « Echec de l'envoi du mot de passe »
    Voir dans Outils > Paramètres des comptes :
    Paramètre du serveur - Nom d'utilisateur :
    Le nom d'utilisateur doit être celui de la messagerie ex. : prénom.nom (seulement)
    comme indiqué sur la première partie de l’adresse de votre mail
    Exemple : l’adresse messagerie est : jean.aymar@orangre.fr
    Le nom d'utilisateur sera : jean.aymar
    Exemple : l’adresse messagerie est : paul.hochon@yahoo.fr
    Le nom d'utilisateur sera : paul.hochon

    Bon courage et bonne réussite
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