Sur Mozilla Thunderbird depuis quinze je ne peux aller voir mes mails qu'avec le mot de passe de mon opérateur, impossible d'en changer, si quelqu'un pouvait m'aider
Par avance merci
Merci pour ces infos que je viens d'imprimer Renard Bleu
J'essaie de suite et moi aussi je croise les doigts pour que cela fonctionne
Je te tiens au courant ce soir ou demain
Bon week-end à toi et encore merci
renard bleu
Bonjour Catheribe
Peut-être en changeant le mot de passe Thunderbird pour repartir d'un
"bon pied" ou du moins d'un "bon mot de passe" !
Impossible de changer de mot de passe Thunderbird ne le prend pas en compte !!
Catheribe
Auteur
Bonsoir Renard Bleu
ça ne fonctionne toujours pas
Dans les mots de passe stockés il n'y en a aucun, c'est bizarre
Je ne peux me connecter qu'avec le mot de passe de mon compte Webmail (c'est déjà ça)
J'ai eu n plantage Thunderbird il y a plus de 10 jours et c'est depuis ce jour que je suis embêtée
A l'aide !!! Mdr
renard bleu
Bonjour Catheribe
Essayer d'abord
- Cliquer sur "Outils" > "Options" > "Sécurité" < Désactiver "utiliser un mot de passe principal" + OK
- Redémarrer
Faire des essais Si le problème persiste
- Cliquer sur "Outils" > "Paramètres de compte" > "Serveur sortant" >
"Modifier"
- Dans "Sécurité à la connexion" mettre "Aucune"
- Dans "Méthode d'authentification" essayer
de mettre "Mot de passe, transmission non sécurisée"
ou si c'est pareil mettre "Pas d'authentification"
Tiens nous au courant STP
Bon courage et bon Week-end
Catheribe
Auteur
Merci pour toutes ces infos Renard Bleu mais c'est ce que je fais depuis 10 jours, je suis impuissante fasse à ce problème !!
Voilà je ne reste pas muette mais c'est pénible tout fonctionnait bien avant le plantage
Bon wweek-end également
renard bleu
Re: Bonjour
Je ne vois plus que trois possibilités
1)-Restauration du système si tu as un point créé quand Thunderbird
fonctionnait.
Pas de de problèmes pour tes mails et tes contacts mais prévoir
20 à 25 minutes
2)-Cliquer sur "Outils" > "Options" > "Général" et cliquer sur "Réinitialiser"
3- Désinstaller et réinstaller Thunderbird
Avant par sécurité créer deux dossiers "mails reçus" et "mails
envoyés" et y glisser tes messages.
Dans le carnet d'adresses "Outils" > "Exporter" pour sauvegarder tes
contacts.
Désinstaller Thunderbird
Nettoyer avec CCleaner
Installer la dernière version de Thunderbird la 45.5.1 ci-dessous
Si tes mails sont absents les faire glisser depuis tes dossiers de
sauvegarde.
Si tes contacts sont absents sur "Outils" > "Importer" et rechercher ta
sauvegarde
Je croise les doigts pour toi
Bon courage et bon Week-end
Catheribe
Auteur
J'ai omis de te dire que j'optais pour la troisième solution car j'ai déjà tenté les deux premières !!
Catheribe
Auteur
J'ai tout essayé, j'avais même perdu Google et mon problème n'est pas résolu car pour entrer dans mes mails Thunderbird je dois entrer le mot de passe du Webmail !! tout ce que je fais d'autre n'est pas pris en considération, je suis désolée
A bientôt
renard bleu
Bonjour Catheribe
Moi aussi je suis désolé pour toi.
Je ne vois plus d'autres solutions à te proposer pour l'instant.
Je souhaite que sur le forum d'autres idées et conseils te parviennent
rapidement.
Tiens nous au courant si comme je l'espère tu arrives à vite résoudre
le problème Thunderbird.
Pour Google tu devrais le retrouver en 5 minutes
Bon courage et Bon Week-end
dubcek
Contributeur
hello
essayer dans Outils -> Options -> Sécurité - Mots de passe: supprimer le mot de passe que Thunderbird le redemande et le réenregistre
1155eve
Je n'ai toujours pas trouvé de solutions à mon mot de passe Thunderbird alors je me connecte avec le mot de passe de mon webmail, là ça fonctionne, sinon rien ne marche
Néanmoins à tous pour vos conseils
Bonnes fêtes de fin d'année
renard bleu
Bonsoir Catheribe
J'ai trouvé ce lien qui donne plusieurs conseils.
J'avoue qu'étant sur le point de partir 5 jours je ne l'ai pas lu.
Avant de faire des modifications je te conseille de créer un point de
restauration.
Note ce que tu modifies sur un papier pour un retour arrière éventuel.
J'espère que le Père Noël t'apportera la solution dans sa hotte car une clé USB ne tient pas beaucoup de place !!!
