Rechargement pour envoi texto

Bonjour,
J'essaie d'envoyer des textos à sfr mais il m'est répondu que mon crédit n'était pas suffisant ?
Je ne comprends pas !
D'autre part je n'arrive pas à faire activer mon adresse de secours ? l'ancienne réapparaît
toujours ?
Encore ma boîte mail appel est bloquée !

Mes mots de passe ne sont pas pris en compte ?

Merci de votre aide, mais à 80ans je dois avoir des difficultés dès qu'il y a un changement, tel aujourd'hui où j'ai quitté Orange pour SFR, depuis c'est la pagaille .