"Votre colis est en préparation pour la livraison."

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Bonjour, j'ai passé une commande colissimo il y a 6 jours, et ces deux derniers jours, le message du suivi est : "Votre colis est en préparation pour la livraison". Quand vais je recevoir mon colis ? Sachant que Colissimo est censé être livré en 48H, et la çà va bientôt faire une semaine :/

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Bonjour,

Déjà, nous ne savons pas où vous avez commandé...
Ensuite, "En préparation pour la livraison", ça veut dire que Colimmimo ne l'a pas encore. Ce n'est pas Colissimo qui prépare votre commande...