Lettre suivie "distribué" mais non recu

Bonjour,
J'ai effectuer un achat d'une valeur de 24.47 euros, le 24/04/17 le 25/04/17 sur le site "Tout Pour Iphone" il a été préparé et envoyé, le 27/04/17 il est arrivé dans ma ville, il était en cours de traitement jusqu'au 29/04/17 (Samedi), Samedi après midi la poste est fermé mais j'ai reçu une notification qui me disait que ma lettre suivie a bien été distribuée dans ma boite au lettres le meme jour, mais pourtant il n'y avait rien dans la boite au lettre, sachant que je l'ai fait envoyé chez une amie de confiance. Je suis jeune et j'ai pas envie de repayer quoi que ce soit,je ne sait pas quoi faire sachant que demain c'est férié. Et pour l'adresse de facturation j'ai mis la bonne adresse mais j'ai mon nom et mon prénom au lieu de mettre celui de mon amie ce qui fait que c'est impossible qu'il est déposé dans la boite au lettres.
Merci d'avance