Places pour Tomorrowland sur VIAGOGO
RésoluMery -
J'ai acheté ce 25 février dernier des places pour Tomorrowland 2017 sur Viagogo sans me poser trop de questions.
Après de multiples recherches et des avis contradictoires c'est la panique!!!!!!!!
- Selon Viagogo on peut accéder au festival même avec un billet qui n'est pas à son nom, de plus en cas de problèmes ils remplacent le billet ou remboursent (source: "garantie viagogo" sur leur site).
- A l'entrée du festival on nous demande de présenter notre passeport avec notre billet afin de retirer nos bracelets (ce qui sous entends que chaque billet est nominatif).
Je dois recevoir les billets en PDF en juillet..
Seront-ils à mon nom ? Certainement pas comme je les ai "rachetés" à quelqu'un. Viagogo était une plateforme, je ne serais jamais en contact avec cette personne.
Que faire ? Car je ne peux pas me permette d'attendre dans le doute jusqu'à quelques jours du festival.
Merci d'avance.
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8 réponses
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/loisirs-divertissements-29/viagogo
J'ai bien reçu les e tickets, et j'espère que toi aussi. En effet ce n'est pas mon nom inscrit déçu, mais RFM avec un nombre.
Bien heureusement, sur le e ticket tout est très bien expliqué, comment obtenir ton bracelet, les différentes étapes à suivre,...
donc, je continue à y croire.. toujours en croisant les doigts, on verra vendredi prochain, si ça passe..
Le principe veut que les billets soient nominatifs et non transmissibles.
Cf : Les conditions générales de vente : https://www.tomorrowland.com/fr/festival/billets/conditions-generale
Cette année encore plus, puisque la police a effectué des "Screening" des personnes se rendant au festival, afin de limiter les risques. De ce fait, l'application de la vérification d'identité est très stricte. ;-)
De ce fait, ils peuvent (et doivent même, en principe d'un point de vu légal) refuser l'accès à une personne dont le nom sur le billet ne correspond pas à sa pièce d'identité/passeport.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionCar j’ai commandé 4 places pour ce samedi et ça me fait peur tous vos messages!!!
Merci
Je n'ai encore rien reçu pour la date du 27/07... As tu reçu quelques choses de ton côté ?
Merci Pour ta réponse
Salut, vu les avis sur Viagogo c est pas étonnant https://fr.trustpilot.com/review/www.viagogo.fr score de confiance 38 % https://fr.scamdoc.com/view/1064
Malgré les avis négatifs j’ai pris le risque et j’ai été ravie du résultat ! Tout a marché à merveille. Billets payés plus chers mais je le savais déjà. Reçus quelques semaines avant l’événement et bracelet récupéré au guichet en quelques minutes! Super week-end !! J’avoue que tous les commentaires négatifs m’avaient fait peur et j’ai été stressée jusqu’au guichet mais ça a valu le coup! En tout cas, merci à viagogo ! TML WE 2 magnificent greens