J'aimerai votre avis sur viagogo [Résolu]

Idem, il ne faut pas acheter sur ce site car les prix sont le double de la normale.

Grosse arnaque VIAGOGO
J'ai acheté deux places pour le concert de Céline Dion pour un prix de 299€ sur la facture et j'ai été débité de 308€ sans explication j'ai imprimé mes billets ou etaient affiché 62€ pour chaque billet viagogo et une grosse arnaque et des voleurs il m'ont fait payé l'envoie des billets alors que je les ai imprimé.

Je vient moi meme d'acheter une place pour le concert de Céline Dion, il m'on dis que je recevrai les place 3 jours avant le concert,c'est n'importe quoi !! je regrette en voyant les commentaires

Je voudrais me faire remboursé si quelqu'un sait ?

Je viens d'acheter 2 places pour Christophe Mae au Zenith de Rouen pour la somme énorme de 158 euros pensant que j'étais super bien placé au rang 10.
En fait nous sommes au rang 10 tout au fond de la salle. De plus j'ai en fait été débité de 202 euros, c'est vraiment de l'arnaque. C'est fini pour moi viagogo, j'aurais dû me méfier avec un nom comme ça c'est bien bien pour les GOGOS!

Bonjour je souhaite acheter des places pour le concert Englebert qui a lieu le 19 novembre à Londres mais j'ai peur d'acheter sur viagogo ça représente une somme et ce site ne m'inspire pas confiance qui pourrait me dire où acheter ses places c'est pour la fête des pères pour mon mari merci

Bonsoir, j'ai eu le meme soucis acheter des places à 171€ au lieu de 120€ Annoncé alors que le prix normal est de 39€!!!! le nom affiché sur le billet vient de Russie, je me suis fait arnaqué !!! Quel recours pourrais je avoir pour me faire rembourser ces places? Ce site est juste une honte !!!!

Mise à jour du 16 février 2011 : Finalement, je n'ai pas reçu mes places et j'ai dû en acheter deux supplémentaires. Malgré mes nombreux courriels, je n'ai jamais eu d'explication plausible, jamais eu la moindre excuse et bien sûr, pas de dédommagement. Pour ma part, il est évident que je n'achèterai plus jamais rien sur Viagogo. J'aurais dû me méfier : un site qu'on peut si difficilement contacter est à éviter à tout prix car tout recours est quasiment impossible.

Moi aussi je me suis fait arnaqué par ce site, ce sont des voleurs !

j'ai acheté des faux billets pour Madonna à Zurich. En arrivent j'ai les avertie. Ils ont demandé des photos. J'ai envoyé, ils ont dit que je devais essayer de entrer au concert avec le faux billets et si ne marché pas je serai remboursé. ça fait 2 semaines que je les écrit tout les jours pour ê^tre remboursé et PAS de réponse!!!!!!!!!!!!

Bonjour,
pour ma part je suis allé voir Lady Gaga en concert et j'ai eu le même message m'expliquant que le vendeur n'avait pas ma place et que je la recevrai max 15 jours avant l'évènement...... effectivement, & mois avant le concert j'ai reçu la place par courrier et je n'ai eu AUCUN PROBLEME.... je suis surprise de voir tous les commentaires négatifs, j'ai peut être eu de la chance

Bonjour,

J'ai commandé des billets pour le match de foot as rome udinese de ce dimanche, le retrait du montant a été fait sur mon compte, par contre mes billets sont toujours dans la rubrique "a confirmer" sur le site... lors de l'achat il y avait écrit que les places seraient à récupérer sur le lieu de l'événement mais ils parlent partout de livraison, étant donné que je pars demain matin en Italie, je commence à avoir un peu peur.. Que dois-je faire ?

Bonjour,
En novembre dernier j'ai commandé des billets par viagogo pour voir les one direction le 29.04.
Je les ai commandés en toute hate vu que toutes les places des sites officielles étaient vendues, et je n'avais donc pas eu le temps de regarder les avis sur internet.
Après les avoir achetés, je vais finalement voir les avis, et la je commence vraiment a prendre peur. Bref, je passe 5 mois a stresser, a me demander ce que je vais faire, a prévoir de partir plus tard au cas ou les billets arriveraient les jour même ... Finalement, rien de tout ça. Trois semaines avant, je reçois un mail de viagogo me disant que les billets vont arriver le lendemain. Tout est très clair, j'ai accès au suivi, j'ai même l'heure précise a laquelle les billets devraient arriver.

La seule chose que l'on pourrait reprocher, c'est le prix assez élevé des billets, sans compter les frais de réservation, de livraison (j'en ai eu pour 48€ pour trois places). Après, si on souhaite réellement assisté a un show, c'est le prix a payer, mais il faut noter que plus vous prendrez les billets tôt, moins le prix sera élevé.

Je pense également que pour être sur de recevoir les billets, il faut s'y prendre le jour de la mise en vente officielle, de façon a être sur d'avoir les billets.

Au final, trop de stress pour rien, je suis vraiment satisfaite, et je n'hésiterais pas a recommander chez eux, (et j'étais très contente de ma place, j'étais a la base en cat3, mais je me suis retrouvée quasiment en cat2!).

Donc voila, ma première expérience a été vraiment très bonne, je ne dirais pas que je vous le conseille car chacun a son propre avis, mais si vous ne pouvez pas avoir de billets pour cause de rupture, et si vous avez un budget "extensible", ce site peut être une solution.

J'espère vous avoir porté conseil!

Philippe Kohl
Bonjour, que dire de viagogo ? des VOYOUX ? des pratiques MAFIEUSES ? Je m'explique,
Vendredi 04 octobre vers 15 h j'achete des places sur viagogo pour inter de milan as roma , qui a lieu le lendemain a 20H45 a San Siero en ITALIE. je ne suis en aucun cas inquiet 24h a l'avance. je pratique toujours de la meme maniere que ce soit pour un billet d'avion,chambre d'hotel, billet de bateaux etc....
Je recois un mail de confirmation avec ma commande detaillee , la refference de mon achat et... et ..... un message en anglais...rien d'anormale pour moi....je ne m'inquiete outre mesure....
Samedi 05 octobre je me presente au stade Vers 20h30, coup d'envoi 20h45 pas besoin de venir avant 2 places en tribunes reservées, numerotés...pour une sommes de 382,11 euros. Aux trois guichet intrnet du stade j'etais inconnu !!! pas de places !!!! J'ai appelé viagogo !!! Bureaux fermés !!!! J'ai du racheter d'autres places ( les memes que viagogo) 270 euros !!!!
Lundi en rentrant j'appelle viagogo ( attente 30 minutes environ) je leurs explique mon cas pour me faire rembourser...
REPONSE monsieur vous avez recu dans votre confirmation de commande un message en anglais stipulant d'aller recuperer les billets dans un bureau dans MILAN de 17H a 19h cela n'engage que votre responsabilité !!!! il fallait nous appeler...
C'est une blague???!!!!!! je lui ai dis que je l'avais appeler !!!! et pourquoi pas des messages en chinois ???!!!!!
Resultat des courses elle m'a dit tampis pour moi.....je n'en resterais pas la quitte a ce que ca me coutte 2000 euros d'avocats!!!

Bonjour comment avez-vous contacter viagogo je ne trouve aucun numéro ou e-mail.
Merci bonne journée

Viagogo 0975180956
Mais ils ne vous répondent que si votre évènement est dans 72h max, sinon, il faut trouver ses réponses soi-meme sur internet ...

Site que je ne recommanderais pas. J'ai acheter des billets pour seal. Les billets recu par mail ne correspondait pas a ma commande. Pas les bonne places pas le bon nom. Je leur fait part de mes remarquent on me répons que c'est tous ce qui reste comme place. Devant mon mécontentement on me propose le remboursement que j'accepte. Mais a ce jour je n'est toujours rien et je pense que je vais attendre encore 2 a 5 jours (délais donné pour le remboursement mais il y a 15 jours) et je transmet une plainte a une association de défense des consommateurs.

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de transaction afin que nous vérifions ce remboursement pour vous?

Merci, un membre de notre équipe vous contactera.

Bien cordialement,
L'équipe viagogo

Ne surtout pas acheter les billets pour les Insus ce sont tous des faux. Le 27.04.2016 à amiens nous avons été une centaine à s'être fait arnaqué par le site. Une procédure judiciaire est en cours.

Livraison des billets après concert,Mais j'ai été tt de mm débité !
Aucune réponse du site, pas de contact téléphoniques.
Une belle arnaque. C'est con l’idée de billet d'occase est super cool !
Société mi-suisse mi-US.
Traitement du dossier par mon assurance CB, perte de temps max avec ce site !
Il ne fut pas spéculer et vendre des trucs que l'on a pas ... c'est n'importe quoi.

ju

7098506
J ai envoyé des billets pour un acheteur via gogo au liban.
Je n'ai jamais ete payé....500 € tout de même...
Par contre, on me facture en plus des frais de 180 € car je n'aurais pas envoyé les billets !
Pourtant ils ont le tracking de UPS, à qui on m'a demandé de confier mes billets.
4 mails envoyés , aucune réponse.
Numéro de téléphone inexistant.
Une belle arnaque....à 680 €
Vous pourriez au moins répondre !!!

A la succulente Delphine on suppose.. Un peu de patience, Delphine est en W.E!

J'ai commander deux places pour Dortmund bayern Munich dans le mur jaune (tribune sud) 53 euros, j'ai reçu 2 places dans la tribune nord a 16 euros !!!

Bonjour, avec du discernement, on lit beaucoup de faux avis sur ces commentaires. Qui peut être satisfait de se faire arnaquer, de stresser etc...ce sont des spéculateurs. Je trouve leurs pratiques honteuses. Mon nom N est pas sur le billet, il m a été vendu trois fois sa valeur alors que sur un un site très connu elles y sont encor disponibles 2 jours avant. Sur Viagogo on vous fait croire que 160 regardent la vente que vous regardez et qu il N en reste que 7. Ou 8. Pratiques borderline, tromperie. J ai été naïf et pourtant je fais attention en general. J ai voulu faire trop vite. Prenez votre temps et ne croyez pas aux incitations stressantes à l achat!

N de commande 8897004
Prix de la commande 299.95€ et j'ai été débité de 307.65€ et j'ai payé 4,95€ pour envoi de billets alors que je les ai imprimé je ne comprend pas
Cordialement