Connecté mais impossible de naviguer

luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre -  
 vivia13 -
Bonjour,
Problème de connexion internet avec portable Acer sous windows 10
Quand je regarde dans accès internet, à mon réseau c'est marqué connecté.
Mais impossible de naviguer.
Je l'ai apporté chez un technicien qui m'a dit qu'il n'avait eu aucun problème à se connecter. Et que mon portable était ok À la maison j'ai un pc de bureau qui lui aussi se connecte sans difficulté.
Alors où est mon problème.
Est-ce que je devrais désinstaller ma carte réseau , fermer et redémarrer. Je ne l'ai pas fait car j'ai peur de faire une gaffe.
Merci de vos conseils, bonne journée

5 réponses

ComPuter03 Messages postés 117 Statut Membre 45
 
Premièrement, est-ce que sous le nom de ton réseau il y a "Pas d'Internet, sécurisé" ou un truc du genre ?

Deuxièmement, attend avant de commencer les manipulations, parce que j'en ai fait et je ne sais pas pourquoi maintenant mon ordi est plus lent.

Sinon pour supprimer ta carte réseau ne t'en fais pas, c'es pas très risqué.
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luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14
 
Bonjour,
Sous mon réseau c'est marqué sécurisé connecté. Mais impossible de naviguer. Mon antivirus est aussi disparu. J'attends de pouvoir me connecter pour le réinstaller.
Merci
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Krous Messages postés 59 Statut Membre 116
 
Est-ce que avec un autre navigateur ça marche ? Ou un autre programme qui utilise internet (skype par exemple) ?
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luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14
 
Bonjour Krous
Non ça ne fonctionne pas avec un autre navigateur. Ni skype ou autre programme
Merci d'essayer de trouver une solution.
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vivia13
 
meme problémé avec mon pc de bureau grrrrrrrrrrrrrrrrrr
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luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14 > vivia13
 
Bonsoir,

Je me suis branchée directement sur mon router.
Problème à moitié réglé, j'ai retrouvé la connexion internet en faisant ceci:
Aller dans le Gestionnaire de périphérique
Cliqué sur Carte Réseau
Cliqué à droite sur la carte réseau
Désinstaller.
Redémarrer

Autres problèmes
Quand je me suis rebranchée et que j'ai enlevé mon fil branché au router, on me dit
Ethernet pas de configuration IP valide.
J'ai trouvé comment comment réinitialiser
Je le ferai demain et vous tiendrez au courant..
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vivia13 > luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre
 
bonjour ça craint pas de désinstaller la carte réseau
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luluberlu2 Messages postés 291 Statut Membre 14
 
Bonjour,
Non pas du tout, elle se réinstalle automatiquement en redémarrant l'ordinateur.
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vivia13
 
bonsoir ça n'a rien j'arrive jusqu'a la page de google ou mozilla mais quand je recherche un site il me dit impossible d'ouvrir ce site j'ai un vieil ordi avec xp
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