Problème Cdiscount : Commande annulée mais prélevée

Bonjour,

Il y a 2 semaines j'ai passé une commande sur Cdiscount que j'ai tout de suite annulée, mais qui a quand même été prélevée et toujours pas remboursée aujourd'hui.
Sur le forum officiel de cdiscount * on peut voir que je suis loin d'être le seul dans ce cas. Cdiscount refuse de me rembourser sous prétexte que le retrait n'a jamais été effectué.
Comme j'ai commandé avec paypal je vais créer un litige, mais en attendant c'est Cdiscount qui aura mon argent et ceux des autres ...

L'immense majorité des sites marchand ne prélève que lorsque la commande est envoyée et rembourse immédiatement en cas de problème. C'est bien sûr la dernière fois que je commande chez Cdiscount.

Ce message n'attend pas forcément de réponse, il est là surtout pour dénoncer les pratiques frauduleuses de Cdiscount.

• https://www.lafourmiliere.fr/votre_commande/la_retractation_comment_ca_se_passe.htm?ob=forum&act=rub&rub_id=142