Imprimante inactive

Résolu

daguetluron -
Utilisateur anonyme - 30 nov. 2016 à 12:45

Bonjour,
Tout d'un coup, mon imprimante HP Photosmart 5520 n'imprime plus de fichiers xord, ppt, mais par contre imprime des feuilles test; dans gestion, il est marqué : inactive .
pouvez vous m'aider, svp ?
Merci
daguetluron

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Utilisateur anonyme

As-tu essayé de réinstaller l'imprimante et de réinitialiser l'imprimante ?

Cordialement

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