"échec de filter" epson mac

Résolu
Simwam24 -  
Simwam24 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur un MB pro OSX EL Capitan 10.11.13.

Voici mon problème:

Mon imprimante epson aculaser CX17NF affiche un message d'erreur: "échec de filter" puis un rapport de problème s'affiche :"sehk3ap a quitté de manière imprévue".

Cela se passe que je tente d'imprimer via la connexion wifi ou via USB.
J'ai tenté de supprimer mon imprimante dans préférences système et la réinstaller, rien n'y fait.

Merci de m'aider!

A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
J'ai trouvé une discussion qui laisse penser que le pilote actuel est incompatible avec El Capitan, et que cela sera réglé avec la mise à jour du pilote :

https://discussions.apple.com/thread/7309939

Réponse d'Epson en date du 8 novembre 2015

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Simwam24 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
YES!!

Merci beaucoup Francis! La mise à jour du pilote a résolu mon problème. Je n'avais pas fait le lien entre la MAJ d'El Capitan et l'impossibilité d'impression! Un grand MERCI!!
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