"échec de filter" epson mac

Résolu/Fermé

Simwam24 - 22 févr. 2016 à 10:38
Simwam24 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016 - 22 févr. 2016 à 14:12

Bonjour,

Je suis sur un MB pro OSX EL Capitan 10.11.13.

Voici mon problème:

Mon imprimante epson aculaser CX17NF affiche un message d'erreur: "échec de filter" puis un rapport de problème s'affiche :"sehk3ap a quitté de manière imprévue".

Cela se passe que je tente d'imprimer via la connexion wifi ou via USB.
J'ai tenté de supprimer mon imprimante dans préférences système et la réinstaller, rien n'y fait.

Merci de m'aider!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
22 févr. 2016 à 12:28

J'ai trouvé une discussion qui laisse penser que le pilote actuel est incompatible avec El Capitan, et que cela sera réglé avec la mise à jour du pilote :

https://discussions.apple.com/thread/7309939

Réponse d'Epson en date du 8 novembre 2015

Simwam24 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016
22 févr. 2016 à 14:12

YES!!

Merci beaucoup Francis! La mise à jour du pilote a résolu mon problème. Je n'avais pas fait le lien entre la MAJ d'El Capitan et l'impossibilité d'impression! Un grand MERCI!!

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