"échec de filter" epson mac [Résolu/Fermé]

Signaler
-
Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 22 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2016
-
Bonjour,

Je suis sur un MB pro OSX EL Capitan 10.11.13.

Voici mon problème:

Mon imprimante epson aculaser CX17NF affiche un message d'erreur: "échec de filter" puis un rapport de problème s'affiche :"sehk3ap a quitté de manière imprévue".

Cela se passe que je tente d'imprimer via la connexion wifi ou via USB.
J'ai tenté de supprimer mon imprimante dans préférences système et la réinstaller, rien n'y fait.

Merci de m'aider!

A voir également:

2 réponses

Messages postés
38381
Date d'inscription
mardi 2 octobre 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
4 mars 2021
10 714
J'ai trouvé une discussion qui laisse penser que le pilote actuel est incompatible avec El Capitan, et que cela sera réglé avec la mise à jour du pilote :

https://discussions.apple.com/thread/7309939

Réponse d'Epson en date du 8 novembre 2015

2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 22 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2016

YES!!

Merci beaucoup Francis! La mise à jour du pilote a résolu mon problème. Je n'avais pas fait le lien entre la MAJ d'El Capitan et l'impossibilité d'impression! Un grand MERCI!!
Messages postés
38381
Date d'inscription
mardi 2 octobre 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
4 mars 2021
10 714
Bonjour,

j'ai lu des cas ou cela se produisait lorsque l'ordinateur ne portait pas de nom.
Dans ce cas, il faudrait aller dans les Préférences système, sur Partage et voir le nom attribué à ce Mac.

C'est juste une piste, je n'ai pas rencontré personnellement le souci.

Cordialement
Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 22 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2016

Merci mais mon mac est effectivement bien nommé