Imprimante hp non reconnue à chaque ouverture de pc
Résolu/Ferméjmarion3 Messages postés 47023 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2025 - 22 juil. 2022 à 17:57
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2 réponses
17 juil. 2022 à 10:25
Bonjour ....
Je te suggère de désinstaller proprement cette imprimante à l'aide de Revo Uninstaller ► Voir ce lien
Si tu ne connais pas cet outil, prendre le temps de lire son mode fonctionnement facile sur le lien ci-dessus
Redémarrer le PC et refaire une nouvelle installation à partir du panneau de configuration de W11 car celui-ci reconnait automatiquement cette imprimante
Voir procédure ci-dessous
✅Ouvrir le panneau de configuration de Windows 10
✅Cliquer sur Périphériques et Imprimantes
✅Cliquer sur Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
✅Cliquer sur L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée
✅Cocher le dernier petit pavé du bas puis▶️ Suivant Laisser le pavé du haut coché ▶️ Suivant
✅Cliquer sur Windows Update ▶️ Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles ...A noter que cela peut prendre quelques minutes selon la charge du serveur Microsoft
✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Colonne de gauche faire défiler l'ascenseur pour trouver la marque HP
✅Mettre en surbrillance l'imprimante HP Deskjet 1050A J410
✅Suivant pour lancer l'installation de l'imprimante et suivre le processus d'installation
✳️Voir image écran ci-dessous
A+ pour le résultat obtenu...si problème revenir ici
Slts
Modifié le 17 juil. 2022 à 10:47
Slt
Qu'appelles-tu inactive ? Où vois-tu ça ?
Comment est-elle connectée au PC ? (Wifi ? Usb ? autre ?)
Moi aussi mon imprimante est inactive si je ne soumets aucune impression
17 juil. 2022 à 12:26
merci pour le retour,
j'ai manqué de précision :-)
en fait lorsque je veux scanner via l'outil hp, il me met imprimante introuvable.
connexion via cable usb .
bon dimanche
17 juil. 2022 à 12:23
Merci de ton retour, je vais essayer, c'est vrai que j'ai installé via l'exe et non via windows, je ferai l'essai et te redis.
Bon dimanche
22 juil. 2022 à 17:01
Bonjour,
j'ai réinstallé via Windows et j'ai changé d'utilitaire de scann, car celui de HP fonctionne la 1ère fois et plus après il faut passer le "doctor" à chaque fois.
Avec le nouvel utilitaire de scann plus de problème.
Merci et bon week end
Nat
22 juil. 2022 à 17:19
Quel nouvel utilitaire ?
Ca pourra servir à d'autres ...
22 juil. 2022 à 17:30
Dire bonjour, svp ou encore merci c'est bien aussi ;-)
c'est une appli du microsoft store "Scanner - Numérisation de documents rapide et facile"
Bonne soirée
22 juil. 2022 à 17:44
Être altruiste c'est encore mieux ..