Problème Packard Bell
Résolu/Fermé
sylvain73000
Messages postés
15
Date d'inscription
vendredi 29 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2016
-
29 juil. 2016 à 22:33
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 5 août 2016 à 15:22
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 5 août 2016 à 15:22
Bonjour,
Je possède un ordinateur portable Packard Bell et j'ai quelques soucis depuis quelques jours.
En effet, celui-ci s'éteint de façon aléatoire qu'il soit branché ou non en affichant un écran noir pendant quelques secondes où l'on voit le curseur de la souris...
Et lorsque je le rallume après avoir tapé le mot de passe, je reviens directement sur la page où j'étais comme si je l'avais mis en veille...
Du coup je ne sais pas si c'est un bug dû à une mise à jour, si c'est la batterie qui merde ou s'il surchauffe (mais je ne pense pas car je ne sens pas la chaleur...).
Un autre symptome: il m'arrive maintenant que les vidéos sur windows media ou vlc plantent avec le son qui marche mais les images qui ne suivent pas...
Voilà voilà, merci d'avance pour votre aide^^
Je possède un ordinateur portable Packard Bell et j'ai quelques soucis depuis quelques jours.
En effet, celui-ci s'éteint de façon aléatoire qu'il soit branché ou non en affichant un écran noir pendant quelques secondes où l'on voit le curseur de la souris...
Et lorsque je le rallume après avoir tapé le mot de passe, je reviens directement sur la page où j'étais comme si je l'avais mis en veille...
Du coup je ne sais pas si c'est un bug dû à une mise à jour, si c'est la batterie qui merde ou s'il surchauffe (mais je ne pense pas car je ne sens pas la chaleur...).
Un autre symptome: il m'arrive maintenant que les vidéos sur windows media ou vlc plantent avec le son qui marche mais les images qui ne suivent pas...
Voilà voilà, merci d'avance pour votre aide^^
2 réponses
cado21
Messages postés
6387
Date d'inscription
jeudi 7 janvier 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 juin 2021
920
30 juil. 2016 à 09:32
30 juil. 2016 à 09:32
Bonjour.
As tu essayé de mettre à jour le pilote de la carte graphique?
As tu essayé de mettre à jour le pilote de la carte graphique?
disk dur fichu a mon avis ?
cado21
Messages postés
6387
Date d'inscription
jeudi 7 janvier 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 juin 2021
920
31 juil. 2016 à 15:56
31 juil. 2016 à 15:56
Ca peut toujours se vérifier avec crystal disk info.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
sylvain73000
Messages postés
15
Date d'inscription
vendredi 29 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2016
31 juil. 2016 à 21:18
31 juil. 2016 à 21:18
J'ai téléchargé et ça m'indique que l'état de santé de mon ordi est correct
sylvain73000
Messages postés
15
Date d'inscription
vendredi 29 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2016
5 août 2016 à 15:08
5 août 2016 à 15:08
Du coup j'ai résolu mon problème je pense: je suis allé dans gestion de l'ordinateur et en parcourant la liste des périphérique on m'indiquait qu'il y avait un problème avec la carte graphique avec un attention jaune et on me conseillait de la mettre à jour ce que j'ai fait et depuis tout va bien. Tu devais avoir raison cado mais du coup je ne sais pas pourquoi ton logiciel ne l'a pas corrigé lorsque j'ai mis à jour le pilote... quoiqu'il en soit merci pour ton aide et merci aux autres qui ont répondu aussi^^
cado21
Messages postés
6387
Date d'inscription
jeudi 7 janvier 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 juin 2021
920
>
sylvain73000
Messages postés
15
Date d'inscription
vendredi 29 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 août 2016
Modifié par cado21 le 5/08/2016 à 15:24
Modifié par cado21 le 5/08/2016 à 15:24
Au revoir et bel été.
Pourrais tu mettre en résolu en haut de page stp?
Pourrais tu mettre en résolu en haut de page stp?
30 juil. 2016 à 10:01
Non comment fait-on ça? Tu penses qu'il y a un lien?
30 juil. 2016 à 10:13
30 juil. 2016 à 10:19
Modifié par cado21 le 30/07/2016 à 10:56
Telecharge driver max et met à jour le pilote graphique.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8135-drivermax/
D'abord faire un point de restauration pour revenir en arrière au cas ou.
Activer la protection du système si ce n'est pas déjà fait.
Taper restauration dans la barre de recherche.
Clic sur créer un point de restauration.
.Sélectionner l'os.
Configurer.
Activer la protection du système.
Utilisation maxi réglée sur 5 gigas.
Appliquer .
Créer un pont de restauration :
Clic sur créer.
Le nommer,
le créer.
Ok.
30 juil. 2016 à 22:27
Sur MaxDriver j'ai plusieurs catégories: home, driver updates, backup, restore, settings. Je vais sur laquelle? J'ai restauré tout le système en cliquant sur restore mais ça a rien changé et j'ai été dans backup pour essayer de sélectionner un élément en particulier mais je ne sais pas lequel c'est...
Merci pour ta compréhension et ta patience^^