Depuis le 18 juillet au soir, ma freebox revolution qui n'avait pas eu de problème comme celui-ci depuis un moment, reste bloquée sur l'étape 2
On a tout essayé, tout ce que j'ai pu lire sur internet a été essayé (tout débrancher/rebrancher, aspirer derrière la freebox et attendre qu'elle refroidisse, inverser les plugs etc etc)
On a également appelé le 3244, ils ont ouvert un ticket, on est allé en boutique free en ville, à part nous dire ce qu'on savait déjà et préciser qu'un technicien allait passer (mais on ne sait pas quand... Dans au moins une semaine je présume...)
Bref on ne sait rien nous dire
À part que c'est un problème de leur côté
Mais bon j'ai du mal à croire qu'ils aient essayé de résoudre quelque chose
En tout cas ils ont perdu des clients pour les forfaits internet et mobile
Mais en attendant auriez-vous une solution pour debloquer la freebox svp?
D'avance merci et bonne soirée à vous
Désolé pour ce long post
26 juil. 2016 à 06:24
Merci quand même