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Freebox bloquée à l'étape 7. [SUJET GROUPÉ]

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 Kouro -
Bonjour,
Ma Freebox delta reste bloqué étape 7 pouvez vous m’aider



Configuration: iPhone / Safari 14.1
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38 réponses

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Réponse 1 / 38
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24 juillet 2021
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Bonjour,
l'étape 7 c'est une mise à jour qui s'installe soit il faut attendre qu'elle se termine soit tu débranches et rebranche ta Freebox si ça ne fonctionne pas réinitialise ton Freebox server (boitier internet) https://assistance.free.fr/articles/796?slug=796&search=hard+reboot

bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
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Pour moi TF1dans un premier temps ne fonctionnait plus , j’ai relancé la Free toutes les chaîne ne marchaient plus «  erreurs vidéo »
J’ai synchronisé les plug, et ça n’arrête pas de bloqué sur l’etape 7
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Comment on réinitialise la free il n'y a pas de bouton reset sur la delta
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24 juillet 2021
 14 067 > Chris
https://assistance.free.fr/articles/reinitialiser-mon-freebox-server-492
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>
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Bonjour nous avons le même problème
Étape 7 avec plusieurs points d'avancement au dessus. Est ce la bonne voie ??
Après quelques minutes du coup l'heure est affichée merci pour votre précieux conseils Bazfile.
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Sa ne marche toujours pas
Réponse 2 / 38

Bonjour, pareil chez moi. Il s'agit d'une mise à jour firmware qui vient de se lancer, laissez la Freebox branché. Apparemment c'est en cours pour plusieurs box d'où le temps qui est assez long.
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Tout pareil. Et depuis ca bloque sur l'etape 7
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> Celine
Il faut faire démarrage secours
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Bonsoir c’est free qui vous a dit que ça allait revenir ?
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Je vais attendre alors merci
Réponse 3 / 38

Bonjour,

Même problème pour moi ce soir
Réponse 4 / 38

Pareil ça commence à me casser les couilles Free on paie le prix fort pour que des emmerde
Réponse 5 / 38

Bonsoir, pareil pr moi si soluce je suis...
Réponse 6 / 38

C est bon, mise a jour un peu longue mais faite, tt est bon...
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Moi toujours bloquée
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> Coco
Elle est restée longtemps sur etape 7 ac 2 point de mise a jour au dessus, plus elle est parti c est rebootée et la nickel maos ce fut long
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Sa vous a pris combien de temps ?
Réponse 7 / 38

Bonjour je suis dans le mm cas plus de télé plus d'internet plus rien reste bloqué sur l'étape 7.
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idem pour moi ????
Réponse 8 / 38

Idem ????????????????
Réponse 9 / 38

Moi aussi idem on a tout essayé rien ne marche
Réponse 10 / 38

Même probleme étape 7 bloquer
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Même problème que vous tous
Réponse 11 / 38

Pareil
Réponse 12 / 38

Pareil ici
Réponse 13 / 38
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Bonjour.
Voir mon premier message si ça ne résout pas le problème.
Soit c'est un problème sur certaines Freebox avec la dernière mise à jour, soit il y a un problème réseau dans votre secteur qui empêche de télécharger cette mise à jour pour le savoir il suffit d'aller sur cette page.
ou
Contacter Free au 3244
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Impossible de les joindre là et du coup on est quand mm beaucoup à avoir le mm problème là
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3244 ne répond pas
Réponse 14 / 38

Pareil de notre côté
Réponse 15 / 38

Idem pour moi bloquée étape 7
Réponse 16 / 38

Moi c revenu à l instant mais impossible de me mettre sur canal + me marque erreur de chargement
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Idem pour moi pour l’univers canal j’ai erreur de chargement
Réponse 17 / 38

Pareil depuis une heure...

Ils sont quand même vraiment mauvais chez Free.
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Ma freebox affiche l'heure enfin....
Réponse 18 / 38

Idem
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Free ne répond pas. Ai tenté de les appeler au 3244 mais nada
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> Marien
Ils sont surchargés, il n'y a rien à faire, il faut laisser la box brancher et attendre
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> Melipoi
Merci, c revenu maintenant. Bonne Soirée
Réponse 19 / 38

Pareil. C'est penible....
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Pareil c est galère
Réponse 20 / 38

Toujours idem de mon côté
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Sa a remarcher pour vous ?!
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> Mimi
Oui ça refonctionnne, il semble qu'il faut le laisser mettre a jour tout seul.
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Bonjour , idem depuis 21h Free c’est n’importe quoi
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> Roda
Bonsoir Messieurs Mesdames
Il s’agit d’une mise à jour quand la Free s’allume et s’arrête à étape 7 c’est qu’elle est en train de procéder à une mise à jour
Vous pourrez constater l’évolution de la mise à jour par la barre constituée de petit point qui évolue au fur et à mesure.
Ne surtout pas relancer votre FreeBox sinon vous allez tout simplement recommencer depuis le début.
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