Probleme de remboursmeent avec Showroomprive.com [Résolu]
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2 réponses
Bonjour elisiam,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre ce qu'il vous arrive.
Après m'être renseignée sur votre dossier, je vois qu'une demande a déjà été effectuée auprès de notre transporteur afin qu'un prochain rendez-vous puisse être programmé et bien honoré cette fois-ci.
Je viens de relancer Mondial Relay en espérant avoir un retour rapide.
Je reviens vers vous au plus vite.
Elsa
Je suis sincèrement navrée d'apprendre ce qu'il vous arrive.
Après m'être renseignée sur votre dossier, je vois qu'une demande a déjà été effectuée auprès de notre transporteur afin qu'un prochain rendez-vous puisse être programmé et bien honoré cette fois-ci.
Je viens de relancer Mondial Relay en espérant avoir un retour rapide.
Je reviens vers vous au plus vite.
Elsa
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elisiam
Oui néamoins je ne pose plus de RTT il faudra donc que le transporteur passe après 17h30
elgazar
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- mercredi 30 octobre 2013
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- 24 octobre 2020
Bonjour
contacte le juge de proximité de ton tribunal et dépose plainte gratuitement (pas besoin d'avocat) sur papier libre ou via le formulaire adéquat, ajoute les copies des photos et de l'accusé de réception de ta lettre et n'hésite pas demander le remboursement de la lettre recommandée et demande des dommages et intérêts pour les rtt et la non jouissance du bien
avec un peu de chance, le site te contactera assez vite pour un arrangement sinon c'est le juge qui décidera.
contacte le juge de proximité de ton tribunal et dépose plainte gratuitement (pas besoin d'avocat) sur papier libre ou via le formulaire adéquat, ajoute les copies des photos et de l'accusé de réception de ta lettre et n'hésite pas demander le remboursement de la lettre recommandée et demande des dommages et intérêts pour les rtt et la non jouissance du bien
avec un peu de chance, le site te contactera assez vite pour un arrangement sinon c'est le juge qui décidera.
Utilisateur anonyme
ARNAQUEURS
Ce site est mal honnête ils ne veulent pas me rembourser une commande jamais livrée suite à une dégradation dans leur entrepôt et ils osent mentir ouvertement en m'affirmant que le remboursement a été effectué ! Escrocs ! Je leur ai demandé une preuve de virement ils m'ont rétorque que c'est à moi de leur fournir une preuve de remboursement ; J'ai entrepris plusieurs démarches auprès du tribunal de proximité la direction départementale des consommateurs ainsi qu'une saisie du grief ! ne vous laissez pas faire par ses pratiques honteuses et sans éthique . Cette société n'a aucune considération pour ses propres clients . Boycottez la !
Ce site est mal honnête ils ne veulent pas me rembourser une commande jamais livrée suite à une dégradation dans leur entrepôt et ils osent mentir ouvertement en m'affirmant que le remboursement a été effectué ! Escrocs ! Je leur ai demandé une preuve de virement ils m'ont rétorque que c'est à moi de leur fournir une preuve de remboursement ; J'ai entrepris plusieurs démarches auprès du tribunal de proximité la direction départementale des consommateurs ainsi qu'une saisie du grief ! ne vous laissez pas faire par ses pratiques honteuses et sans éthique . Cette société n'a aucune considération pour ses propres clients . Boycottez la !
ELISIAM
Moi je n'ai pas réglé en plusieurs fois et pourtant vous ne m'avez toujour spas remboursé bien qu'avoir fait valoir mon droit de retractation avant les 14 jours après reception de ma commande....
Pour info, je n'ai jamais eu de problèmes pareils avec le site VENTEPRIVEE.COM ni même BRANDALLEY d'ailleurs !!
Pour info, je n'ai jamais eu de problèmes pareils avec le site VENTEPRIVEE.COM ni même BRANDALLEY d'ailleurs !!
Bonjour Elisiam,
Comme je vous l'ai dit dans mon précédent message, j'ai relancé notre transporteur au sujet de la reprise à domicile de votre commande.
Le nécessaire doit donc être fait prochainement.
A réception de votre cabine de douche dans notre entrepôt, votre remboursement sera donc effectué rapidement.
Bon après-midi, Elsa
Comme je vous l'ai dit dans mon précédent message, j'ai relancé notre transporteur au sujet de la reprise à domicile de votre commande.
Le nécessaire doit donc être fait prochainement.
A réception de votre cabine de douche dans notre entrepôt, votre remboursement sera donc effectué rapidement.
Bon après-midi, Elsa
Madame Elsa,
Nous sommes le 29 juin et nous avons eu un appel hier d'une personne qui n'a pas été fichue de nous donner une date et un horaire de RDV, cette personne nous a appelé pour nous dire en gros qu'elle allait voir avec sa direction et nous rappeler !!!!!!!!!!!
On marche sur la tête... Je vous conseille vivement de changer de transporteur car MONDIAL RELAY n'est en la matière, visiblement pas une référence !
A vous lire...
Nous sommes le 29 juin et nous avons eu un appel hier d'une personne qui n'a pas été fichue de nous donner une date et un horaire de RDV, cette personne nous a appelé pour nous dire en gros qu'elle allait voir avec sa direction et nous rappeler !!!!!!!!!!!
On marche sur la tête... Je vous conseille vivement de changer de transporteur car MONDIAL RELAY n'est en la matière, visiblement pas une référence !
A vous lire...