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ErineRivollier Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - Modifié par ErineRivollier le 31/05/2016 à 18:43
ErineRivollier Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - 31 mai 2016 à 21:09
Bonjour,
Je n'ai plus du tout de raison sur mon huawei G620S depuis hier, après deux réinitialisation du téléphone et après l'avoir éteint une 20aine de fois rien ne marche. Comment faire ? Aider moi c'est urgent

2 réponses

TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 450
31 mai 2016 à 18:47
Bonjour,

Le portable détecte t-il la carte sim ? Le code PIN est-il demandé ?
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ErineRivollier Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016
31 mai 2016 à 19:29
Oui il la détecte très bien .
Oui a chaque fois que je l'allume.
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TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 450
31 mai 2016 à 20:03
Essaye avec la carte sim d'un proche ; si cela fonctionne, c'est que c'est ta carte sim ou ton offre qui pose problème (problème d'accès au réseau avec ton MSISDN par exemple). Le cas échéant, le remplacement de la puce sera gratuit.

Sinon, téléphone défectueux (chipset ou antenne réseau, lecteur carte sim etc...).
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ErineRivollier Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 > TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022
31 mai 2016 à 21:09
Je vais essayer, merci beaucoup pour votre aide ça me rend énormément service.
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