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Remboursement

karine -  
 wallon -
Bonjour,

je viens d'acheter un mobile en promo je bénéficie d'un remboursement pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre et l'adresse postale d'envoie
Tres cordialement merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour,

Rendez-vous là où vous l'avez acheté...
Ici, personne ne peut rien pour vous d'autant plus que vous ne donnez absolument aucune info.
0
karine
 
Bonjour il m'a ete clairement signifié par darty république que c'était à samsung de procéder au remboursement de 30 euros comme indiqué sur la promo ,en conséquence je cherche l'adresse postale de samsung clientèle pour envoyer le double de la facture et le rib.A moins que ce soit une promo mensongère.....
Cordialement
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wallon > karine
 
salut
vu que tu ne dis rien sur l'appareil concerné choisis ici et tu fais voir detail et tu suis les instructions.

http://www.samsung.com/fr/offer/
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karine
 
c'est un drôle de procédé de vente!!!! ,ça frise l'arnac , j'étais Apple ,je comprends mieux pourquoi on me déconseillait de changer....une promo qui n'en est pas unesi tu ne donnes pas des infos en l'échange de ton dû ,car enfin ne vous y trompez pas les infos que vous tranmettez sont monayables pour eux...
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wallon > karine
 
je vois pas pourquoi tu dis cela..l'offre de remboursement est faite par Samsung et donc oui tu dois remplir la demande....en quoi est ce une arnaque? cela n'a aucun sens ce que tu dis....j'ai eu a faire la même chose il y deux ans et aucun souci...
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Réponse 2 / 2
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
 
Bonjour
Généralement tu as une fiche a remplir et des documents à fournir ou une adresse de site auquel il faut que tu ailles pour remplir, enfin bon je te donnes un lien, à toi de voir.
https://www.samsung.com/fr/support/contact/
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