Kernel security check failure

mandarin13001 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mandarin13001 -
Bonjour,

Cela fait 2 fois que mon pc m'affiche un écran bleu avec comme message : "désolé votre pc a rencontré un problème et doit redémarrer...." le nom de l'erreur en fin de message est "kernel security check failure".
Mon pc est un toshiba satellite, processeur intel core i7-4170 HQ CPU @ 2,50GHz, RAM de 4Go et système d'exploitation 64 bits.
J'ai commencé à chercher sur le net avant de poster ce message. Certains parlaient de pilote non à jour. Pour vérifier les miens, je suis allé dans le gestionnaire de périphériques et je les ai vérifié un par un en utilisant le processus "mettre à jour le pilote", "rechercher automatiquement un pilote à jour". À chaque fois, j'ai eu comme réponse "windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour".

Merci par avance pour votre aide

johann
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2 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
si vous pouvez faire ceçi:
Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
actualiser le pc
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mandarin13001
 
meci pistouri
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