DD non visible sur réseau avec SFR

murmur1 Messages postés 71 Statut Membre -  
brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un disque dur (DigitalWestern 1To My book) qui me sert de disque de sauvegarde, mais cela fait un moment que je n'arrive plus à la voir sur mon réseau. La dernière fois, je pense qu'à force de chercher, j'ai modifié son adresse IP, et maintenant plus rien.
J'ai réinitialisé le DD, mais tjs rien.
Pourriez vous m'aider ?
C'est une box SFR.
Merci d'avance

26 réponses

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Résumé de la discussion

Un disque dur externe (Digital Western / My Book) utilisé comme sauvegarde réseau n’est plus visible sur le réseau après avoir probablement modifié son adresse IP, malgré une réinitialisation.
Plusieurs réponses évoquent des pistes comme vérifier l’adresse IP via la box SFR, examiner l’adresse MAC et le mode bridge, ou tenter une réinitialisation complète et une reconnexion au réseau.
Des échanges suggèrent l’usage de logiciels de détection NAS, l’accès par telnet ou ligne de commande pour diagnostiquer le serveur Web interne, et la possibilité que le disque apparaisse dans l’interface du routeur.
Enfin, une observation évoque que le disque peut être détecté en USB sur PC, mais sans détection automatique, ce qui complique la remise en réseau selon le fil.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
     
    Salut,
    c'est un simple disque dur ou bien un NAS (serveur de fichiers) ?
    La première différence c'est que le NAS a un port ethernet.
    si c'est un simple disque dur USB, il est connecté à la box ?
    quand tu le relies directement à un PC, il fonctionne ?

    et ... Voili  Voilou  Voila !
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  2. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Ce doit être un NAS. Il faut le connecter avec une prise RJ45 sur la Box, et une alimentation au courant.
    J'ai aussi essayé de le brancher avec RJ45 direct sur l'ordinateur sans passer en réseau, un peu comme une clé usb, mais il n'a pas été détecté.
    Merci de votre aide
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    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      OK,
      tu as un logiciel d'administration installé sur le PC ?
      Est ce que tu te souviens ce que tu as mis comme adresse IP ?
      si non,
      tu dois avoir dessus un bouton de rèinitialisation en configuration usine, c'est de cette réinitialisation que tu parles ?
      0
  3. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    J'ai bien un logiciel pour ce DDE mais il ne reconnait pas son DDE !!
    Malheureusement, je ne me rapelle pas du tout ce que j'ai mis comme nouvel IP ou autre pour le DDE

    Pour la réinitialisation, oui, c'est bien avec le bouton sur le DDE que j'ai essayé, mais rien à faire également ! il reboute mais pas de détection !

    Par contre, sur la page de la box SFR, pour configurer tout le réseau, télé, wifi, ... le DDE apparaît avec ces information :

    00:90:a9:82:f0:15
    81.67.102.117
    BRIDGE

    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      c'est une box SFR ou Numéricâble que tu as ?
      Je sais que c'est la même boutique aujourd'hui, mais ce qui m'inquiète c'est que cette adresse ip n'est pas celle avec laquelle tu postes (dans les 89.3....), c'est une autre connexion ?
      Quel est le modèle de cette box en fait, c'est vraiment étrange cette information bridge, là on est vraiment dans une situation étonnante.
      Si ton PC est connecté à la même box, il a quelle adresse ip lui même ?
      est ce que tu connais l'adresse ip par défaut de ce NAS ?
      tu as essayé de le reconnecter à ta box et rechercher avec le logiciel ?
      0
  4. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    J4ai bien une box SFR, la même que numericable, mais en SFR, ainsi que mon abonnement !

    Les infos du routeur BoxSFR :
    VOTRE MODEM
    Mode: Routeur
    DHCP: Activé
    Votre adresse IP: 89.3.xxx.xxx
    Votre masque de sous réseau: 255.255.255.0
    Votre passerelle: 89.3.xxx.x
    Vos DNS: 89.2.0.10

    Les infos de mon ordi sur ce réseau (je n'ai qu'une seule box à la maison !) :
    MurielLeno -- 24:fd:52:7f:xx:xx -- 192.168.0.14

    Info d'une tablette sur cette box :
    TABLETTE -- 94:a1:a2:05:xx:xx -- 192.168.0.20

    J'ai mis des xxx pour cacher les données, je ne sais si c'est important ou pas !
    Toutes ces infos se trouvent sur la page boxsfr, mon réseau local.
    Merci
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    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      les adresses mac, ce n'est pas bien important, non
      comment expliques tu cette adresse en 81.67.... sur ton NAS ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Je ne sais pas du tout pour cette adresse 81.67.... + BRIDGE
    Les autres sont toutes à 192.168.....

    Je ne peux pas changer l'adresse du 81.67... en 192.168.... ?

    Merci
    0
  7. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Si ça peut aider, j'ai réussi à enlever BRIDGE !
    Je suis allé dans paramètre avancé, puis routeur/bridge, et là il y avait l'adresse mac du DDE. Je l'ai supprimé et l'indication Bridge sous le DDE sur la page mon réseau local a disparu.
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Essaie à nouveau de le remettre en conf usine ...
      0
  8. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Voilà !

    Le DDE apparaît sur le réseau local de la boxSFR avec ces informations :
    00:90:a9:82:f0:15
    192.168.0.12

    Quand je tape 192.168.0.12 dans google et recherche j'obtiens :
    Page : http://192.168.0.12/admin/inquirer.php
    un logo bleu de WD (western Digital)
    une barre qui indique l'avancement : 6%
    >starting system now .........

    Cela fait 2 heurs que ça ne bouge pas !
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Donc là tu accèdes bien au NAS :-)
      par contre,
      il a peut-etre un problème en interne .
      tu as essayé avec son logiciel d'admin depuis ?
      0
  9. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Le logiciel WD fournit avec ne le reconnait pas !
    J'ai redémarrer le DDE, l'ordinateur, mais rien à faire !
    Il n'est pas visible ! avec ou sans logiciel du DDE
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Est ce qu'il répond bien en ping ( ping 192.168.0.12)
      0
  10. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    J'ai l'impression qu'il répond bien au ping !
    Voici test et résultat

    RESEAU / PARAMÈTRES DE BASE / DIAGNOSTIC
    Utilitaire
    Paramètres de tests Ping
    Cible du Ping
    192.168.0.12
    Taille du Ping
    64 bytes
    Nombre de Pings
    3
    Intervalle entre Pings
    1000 ms

    Démarrer le test Annuler le test Réinitialiser

    Résultats
    Pinging 192.168.0.12 with 64 bytes of data:
    Reply from 192.168.0.12: bytes = 64, time = 2 ms
    Reply from 192.168.0.12: bytes = 64, time = 2 ms
    Reply from 192.168.0.12: bytes = 64, time = 2 ms
    3/3 replies received.
    min time=1 ms, max time=4 ms, avg time=2 ms

    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      c'est quoi ce ping ?
      c'est pas la commande windows ...
      c'est dans l'utilitaire de gestion ?
      en tout cas il répond effectivement, c'est son serveur web qui ne va pas bien.
      si tu fais un telnet 192.168.0.12 80 , ça donne quoi ?
      0
  11. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Pour faire le test ping, j'ai été dans la boxSFR, il y a une page ou on peut tester !
    Sinon, comment procéder ?
    Et comment faire un telnet ?
    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      la ligne de commande
      la ligne de commande
      il n'y a que ça de vrai.
      pour le telnet il faudra sans doute activer le client dans les services windows (clic droit sur ordinateur et gérer)
      ou console services.msc, mais bon ...
      pour la ligne de commande, ou invite de commande, si tu ne l'as pas dans ton menu démarrer, tu tapes touche windows+R (executer) puis: cmd /k
      0
  12. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Voici avec la ligne de commande cmd /k (écran noir)

    C:\Users\Muriel>ping 192.168.0.12

    Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.0.12 avec 32 octets de données :
    Réponse de 192.168.0.12 : octets=32 temps=17 ms TTL=64
    Réponse de 192.168.0.12 : octets=32 temps=30 ms TTL=64
    Réponse de 192.168.0.12 : octets=32 temps=4 ms TTL=64
    Réponse de 192.168.0.12 : octets=32 temps=49 ms TTL=64

    Statistiques Ping pour 192.168.0.12:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
    Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 4ms, Maximum = 49ms, Moyenne = 25ms
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      OK,
      le temps de réponse m'inquiètent peu pour un réseau local ...
      ton PC est connecté comment ?
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  13. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Pour telnet, je ne sais pas comment faire ! désolée
    J'ai trouvé gestion de l'ordinateur, mais quoi faire ensuite ? il y a plusieurs dossiers et sous-dossiers et ......

    J'ai essayé avec cmd /k, :

    C:\Users\Muriel>telnet 192.168.0.12
    'telnet' n'est pas reconnu en tant que commande interne
    ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      dans gestion, aller dans services,
      là,
      chercher le client telnet et l'activer.
      après en ligne de commande (cmd /k) :
      telnet 192.168.0.12 80
      0
  14. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    J'ai trouvé l'endroit où chercher, mais il n'y a pas Telnet ou client Telnet !
    Normal ?
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    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Non,
      effectivement ce n'est plus comme ça,
      en fait, il faut aller dans panneau de configuration (système sous W10) , programmes, fonctionnalités windows et là activer le client telnet.
      il faut un compte administrateur.
      http://www.libellules.ch/seven_activer_telnet.php
      0
  15. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Mon ordinateur est en wifi à la maison et le DDE est branché directement sur la boxsfr avec cable RJ45.

    Voici ce que ça donne avec la ligne de commande (cmd /k) : telnet 192.168.0.12 80

    UNKNOWN 408 Request Timeout
    Date: Sat, 17 Oct 2015 17:52:27 GMT
    Cache-Control: no-cache,no-store
    Content-Type: text/html; charset=%s
    Connection: close

    <html>
    <head><title>408 Request Timeout</title></head>
    <body>
    <h3>408 Request Timeo
    ut</h3>
    No request appeared within a reasonable time period.
    </body>
    </html>

    Perte de la connexion à l'hôte.

    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      OK,
      Donc tu te connectes bien au n'as, mais c'est son serveur Web interne qui est hs.
      Il doit avoir un vrai problème système.
      0
  16. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    D'accord,
    Mais comment je fais pour accéder à mes données à l'intérieur du DDE ?
    J'ai démonté tout autour du DDE , il y a donc un gros DDE , et une plaque informatique qui se branche dessus au niveau d'une barre connectique.
    Sur cette plaque, on branche l'adaptateur et la prise rj45.

    Il y a rien à faire sur cette carte ?
    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Si tout va bien,
      tu dois pouvoir lire le disque sur une machine linux, probablement pas sur sur un windows directement.
      il te faut investir dans un boitier externe et monter le disque dedans.
      ou alors,
      racheter un nas du même modèle et remonter ton vieux disque dedans.
      0
  17. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Bonjour,
    J'ai investi dans un boitier externe.
    Je ai branché le DDE sur mon ordinateur avec le câble USB fournit.
    Il n'est pas détecté automatiquement dans les périphérique quand on le ranche
    J'ai fait clicdroit sur ordi et Gestion ordinateur , stockage, et là je vois Disque1 en ligne.
    Comment faire ensuite pour qu'il apparaît ?
    Merci
    0
    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Comme dit plus haut,
      il faudrait que tu charges un système linux, sur un live CD.
      Il est plus que probable que windows ne le lira pas si il est formaté ext3.
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  18. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Ok pour linux ! J'ai un ancien pc portable, je vais y installer linux !

    Tu aurais un lien ou il explique très bien comment trouver et installer linux ?
    Merci
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    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      https://www.ubuntu-fr.org/
      si le PC est ancien,
      prends plutôt xubuntu
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  19. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
     
    j'étais en train de regarder les produits WD là et j'ai un doute d'un seul coup sur ce que tu racontes:
    j'y lis que mybook sont des disques usb, pas réseau, les disques réseau (NAS) sont nommés mycloud .
    ça ne correspond pas à ton premier post.
    0
  20. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Pourtant il me semble bien que c'est un NAS
    Voilà exactement le modèle que j'ai, sur cette page internet ! Sur WD je ne le voit plus !

    https://www.geek.com/review/review-western-digital-my-book-world-edition-1tb-nas-695912/
    0
  21. murmur1 Messages postés 71 Statut Membre
     
    J'ai installé ubuntu à coté de mon windows sur mon ordi, mais je ne vois toujours pas le DDE monté dans le boitier externe.
    Il faut faire une manipulation speciale ?

    Merci
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    1. brupala Messages postés 111118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 437
       
      Le connecter et voir dans le gestionnaire de fichiers si il se monte.
      Après si il ne se monte pas, voir avec gparted, mais surtout ne rien enregistrer ou formater. T'es fichiers seraient perdus,c'est dangereux gparted si on fait n'importe quoi au niveau clics
      0
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