Le profil Firefox ne peut être chargé

Résolu

Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 27 oct. 2015 à 15:50

Bonjour,
Lorsque j'essaye de démarrer mozilla le message d'erreur apparait, et mozilla ne se lance pas. Je ne comprends pas et je ne sais pas quoi faire alors je vous prie de bien vouloir m'aider..
Bonne soirér

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10 réponses

Réponse 1 / 10

Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossier cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Mozilla Firefox
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
--> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite,va dans --> C\programmes ou program files (X86)
Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

Supprime les raccourcis firefox sur le bureau.

Réinstalle Firefox.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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1. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  C'est bon grand merci a toi vous assurez les gens
  
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Réponse 2 / 10
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Salut,

Laisse appuyer sur la touche Shift et double-clic sur l'icône pour le lancer en mode sans échec.
Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

si pas mieux :

Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox
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Réponse 3 / 10
Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5

Le probleme est que mozilla ne s'ouvre plus du tout !
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1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
  
  La seconde partie de mon message ne nécéssite pas que Firefox puisse s'ouvrir.
  
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Réponse 4 / 10
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Bonjour,

Réinstalle-le --> Firefox
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Réponse 5 / 10
Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5

Ok mais je fais comment sans mozilla sachant que mon internet explorer marche pas ? Je parle avec le tel la
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Réponse 6 / 10
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Télécharge-le à partir d'un autre pc
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique
Lance le setup de firefox.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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1. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  Je viens de le faire et toujours le même message d'erreur sans que firefox s'ouvre
  
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Réponse 7 / 10
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 324

Bonjour,

Réinitialise Firefox et IE avec ResetBrowser :
https://www.comment-supprimer.com/telecharger/resetbrowser/
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1. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  Nous navons pas pu initialiser le telechargement. Voici le message d'erreur que j'ai apres avoir lancé l'initialisation que ce soit pour mozilla ou meme chrome alors que mon internet fonctionne parfaitement
  
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2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 324
  
  Tu le télécharges avec un autre PC.
  
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3. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  Je moccuperai de ca demain matin ca ma pris la tete merci a toi bonne soiree a demain
  
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4. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 324
  
  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32700590-j-ai-perdu-les-attributs-sur-tout-le-dossier-program-file-x86
  
  Tu as fait quelque chose en particulier pour avoir ces soucis ?
  
  http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
  
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5. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  Non rien de special et aucun malwere sur lordi je suis desespere
  
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Réponse 8 / 10
Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5

Je ne peux pas restaurer car j'ai pas de sauvegarde.
J'ai réinstaller mozilla et je ne peux toujours pas le lancer j'en reviens encore au problème du profil.
Avez vous des propositions ?
Quelqu'un pourrait il me dire comment en créé un profil ou me donner le sien svppp
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Réponse 9 / 10
e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254

Salut !
un petit coup d'oeil ici=>https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-executer-firefox-lorsque-profil-inaccessible
cdlt .
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1. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  J'ai déja vu ce lien et ça fonctionne pas aidez moi svp
  
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2. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  De plus quand je fais window + R je tape la commande firefox.exe -P je reviens au message "le profil firefox ne peut etre chargé"
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre
    
    voir ma manip de réinstallation : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32700968-le-profil-firefox-ne-peut-etre-charge#1
    seconde partie du message.
    
    Fais tout, sans te poser de question, si tu fais bien, ça fonctionnera.
    
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3. Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre 5
  
  Je peux pas faire tes manips car mon mozilla ne s'ouvre pas j'ai toujours le meme message d'erreur
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > Alexaaandre Messages postés 167 Statut Membre
    
    C'est la seconde partie qu'il fallait faire, la réinstallation en supprimant le profil, pas la première partie, soit la même manip que kanegle t'a donné.
    
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Réponse 10 / 10
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

De rien.
Bonne journée.
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Le profil Firefox ne peut être chargé

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