Mozilla firefox : profil ne peut être chargé

Résolu
catherine -  
 bim56 -
Bonjour,

Je viens au prés de vous pour avoir un coup de pouce. Je veux installer Mozilla Firefox sur mon pc et je reçois ce message:

Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.


Je l'avais supprimé y a un moment de mon ordinateur et je veux le réinstaller mais pas moyen.

2 réponses

  1.
    Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Bonjour,

    Fais ça :

    Utilise les touches Windows + R

    Copie/colle %APPDATA%

    Valide par Ok

    Supprime le dossier Mozilla

    Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

    Suivre ce tuto

    Redémarre le pc.

    Installer Firefox

    8
    1. catherine
       
      Merci problème résolu
      0
    2. astree
       
      Merci, réussite après plusieurs tentatives de désinstallation-réinstallation car Bing avait pris le dessus sur mon navigateur à "l'insu de mon plein gré" .
      0
    3. bim56
       
      très bonnes explications, ça fonctionne nickel!
      0

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