Imprimante hp deskjet 2540

Résolu
marie -  
 henri -
Bonjour, je n est pas le cd dinstallation de mon imprimante j ai formater le pc donc j ai toutn retelecherger logitiel pilote ... mais le pc me dit un probleme et survenu lors de l installatrion module specfié introuvable pouvez vous m aider svp merci

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    tout est sur hp france

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-2540-All-in-One-Printer-series/5295960/model/5295961#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R
    avec ce lien, vous pourrez télécharger le logiciel complet, et applications nécessaires
    et même le prise en charge pour w8
    il semble que vous soyez sous xp, mais vous ne perlez pas du système installé, ni , si vous avez migré vers un système supérieur ou pas, par ex de xp à w7 ou w8 ou w10, ou d'un système 32 b à un autre en 64
    il se peut aussi que le soucis ne vienne pas de l'imprimante, ou de son logiciel mais d'un pilote manquant au niveau des concentrateurs USB, , ou si vous avez branché l'usb de l'imprimante au pc, AVANT que l'installation ne le demande
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    1. marie
       
      bj et merci de votre reponse le pc etait sous vista avant d etre formater maintenant il et sous xp , les telechargement que j ai effectuer c est avec le lien que vous me proposer apres j ai essayer sur un 2 eme pc il me fait la mm chose je suis pas experimenter non plu donc je fait peut etre une erreur quelque part mais bon je suis les consigne lol je vais tenter une instalation sans brancher l imprimante] je vous redirer ce qu il en et merci
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      1. marie > marie
         
        merci voila j ai tout installer le logiciel sur hp et un miracle c est produit elle fonctionne demandez moi pas pourquoi sa fonctionner pas avant encore merci de votre aide
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    2. henri
       
      heureusement que certaines personnes présent pour les novices comme moi soit guidés vers une solution satisfaisante
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