Desinstaller Pilotes HP

Résolu/Fermé

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 - 8 oct. 2015 à 14:47
g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 - 13 oct. 2015 à 11:57

Bonjour,

J'essaie désespérément de désinstaller les drivers HP (et consort) mais c'est tout simplement impossible:
- Ni par le programme de désinstallation HP
- Ni par windows

Qqun pourrait-il m'aider svp?

A voir également:

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6 réponses

Réponse 1 / 6

jeanyves120173 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 4 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 188
8 oct. 2015 à 15:23

Vérifie quand tu veut imprimer via "exel, powerpoint etc.."que tu sélectionne la bonne imprimante.

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
8 oct. 2015 à 15:33

C'est évidemment le cas...

jeanyves120173 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 4 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 188 > g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017
8 oct. 2015 à 15:36

Je ne peut pas le savoir ;o)...
Désinstalle toutes les imprimantes et réinstalle celle que tu veut.

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
8 oct. 2015 à 17:28

On va tenter ça. Merci =)

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
9 oct. 2015 à 17:44

Sans succès - Le problème subsiste. Je ne vois pas comment désinstaller complètement ces logiciels HP. Grrr!

%$#£!! >=(

Réponse 2 / 6

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 oct. 2015 à 22:17

Bonjour,

Essaie avec --> Revo Uninstaller
Suis bien le tuto.

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
13 oct. 2015 à 11:12

Pas mal Revo - J'ai réussi à "faire disparaitre" les programmes HP - J'ai réinstallé le pilote Canon; Mais un problème persiste: l'erreur 0x00000709 qui empêche mon imprimante Canon d'être désignée par défaut; ce qui semble contrarier Powerpoint et Excel pour la "reconnaitre" (voir capture).

Réponse 3 / 6

jeanyves120173 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 4 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 188
Modifié par jeanyves120173 le 8/10/2015 à 14:56

Bonjour,
Je pense qu'il faudrait passer par le gestionnaire de périphériques.
Démarrer--->clic droit sur Ordinateur--->Gérer--->Gestionnaire de périphériques.
Ensuite trouver le materiel et clic droit---> désinstaller.

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
Modifié par g0refest le 8/10/2015 à 15:19

Cette manipe a déjà été faite et j'ai installé une autre imprimante à la place (Canon). Cette dernière fonctionne avec Words et Modzilla, mais pas avec Powerpoint, Excel ou Adobe. Il ne m'est pas possible non plus de la désigner comme imprimante (Canon) par défaut (erreur 0x00000709).

Réponse 5 / 6

jeanyves120173 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 4 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 188
9 oct. 2015 à 19:55

Comment tu essaye de désinstaller???

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
9 oct. 2015 à 21:00

Je peux désinstaller les pilotes Canon et les reinstaller via le panneau de config - Mais les HP ne bougent pas.

Réponse 6 / 6

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
Modifié par g0refest le 13/10/2015 à 11:15

Erreur Powerpoint:

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
13 oct. 2015 à 11:17

J'ajoute que l'on "voit" l'imprimante Canon dans les périphériques (panneau de configuration) et qu'elle fonctionne parfaitement avec Word!

g0refest Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 23 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 1
13 oct. 2015 à 11:57

C'est réglé!

J'ai trouvé sur le forum:

- Démarrer>Regedit
- Avec HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows,Sur Windows, clic droit, puis autorisation et finalement... Contrôle total.

Dans : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ Devices, PrinterPorts et Windows que les modifications ne se font pas et que l'identité de la nouvelle imprimante ne se fait pas... Elle doit se faire manuellement.

Merci pour votre aide!
=)

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