Impression impossible HP Photosmart C4680 Fermé

Question

Bonjour, 

depuis hier, je ne peux imprimer.
J'ai changé les cartouches d'encre, cela ne venait pas de là.
L'impression en elle même se fait puisque je peux faire une photocopie par exemple.
Mais l'impression d'un fichier du PC non.
Je ne peux même pas imprimer une page test, elle est mise en file d'attente
L'icone du fichier à imprimer est un icone par defaut (icone avec une barre bleue et 3 points de couleur dessous.
Je n'ai pas de message d'erreur dans le gestionnaire de peripherique.

Quelqu'un pourrait il m'aider?

merci
Configuration: Windows 7 / Firefox 40.0

poupougne13 · Answer

Bonjour....

Cette imprimante est bien par défaut dans "imprimantes" ?
Et quand tu cherches à imprimer, c'est celle-ci qui t'est présentée ?
Combien as-tu d'imprimantes dans "imprimantes" ?
Quand tu la branches, tu as le son "ajout de périph USB" ou pas ?
Cdt,
@+

superjéjé · Answer

j'ai desinstallé et (à priori reinstallé l'imprimante ) elle semble fonctionner
en revanche je ne peux plus naviguer sur Mozilla, lorsque je tape Google par exemple j'ai le message d'erreur suivant :

Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à www.google.com, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.

Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce site ne peut pas être vérifiée.
Que dois-je faire ?

Si vous vous connectez habituellement à ce site sans problème, cette erreur peut signifier que quelqu'un essaie d'usurper l'identité de ce site et vous ne devriez pas continuer.

Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n'établir qu'une connexion sécurisée. Ainsi il n'est pas possible d'ajouter d'exception pour ce certificat.

je sais on est plus dans "pb d'imprimantes" je vais poster ailler mais si tu as une idée...
merci

Impression impossible HP Photosmart C4680

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