Drivers réseau filaire irréparable

Résolu
Bonjour,

Voila j'ai toujours utilisé mon ordinateur avec une connexion Wifi.
Mais à partir d'aujourd'hui il faut que je l'utilise avec un câble Ethernet.
Cependant, quand je le branche, il ne se passe rien, comme si il n'existais pas.
J'ai changé 3 fois de câble avant d'avoir la bonne idée de checkez mes drivers.
Et que vois-je : [url=http://www.noelshack.com/2015-38-1442784365-capture-d-ecran-5.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2015/38/1442784365-capture-d-ecran-5.png[/img][/url]

Alors j'ai tout essayé : Le désactiver pour le réactiver, chercher des mise à jours ( mais apparemment il y en a pas ... ), allez sur le site de Realtek pour télécharger un nouveau drivers de carte réseau, redémarrer mon ordi en boucle ...

Bref, je suis à court de solutions, voila pourquoi je viens vous demander : croyez-vous pouvoir m'aider ou bien mon ordi ne me sert plus du tout à rien ?

Cordialement,

9 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur Windows rencontre un dysfonctionnement de la connexion Ethernet: le port RJ45 n'est pas détecté malgré l'essai de plusieurs câbles et la vérification des pilotes. Des solutions évoquées incluent une éventuelle défaillance liée au BIOS de la carte mère et l'idée d'installer une mise à jour de BIOS, surtout pour les PC de marque ou montés. En parallèle, la piste logicielle inclut les pilotes Realtek et l'essai d'un adaptateur Ethernet USB comme alternative, compte tenu de la possibilité que la carte réseau intégrée soit défectueuse. D'autres signalent qu'un problème rare mais possible vient du BIOS et recommandent de vérifier les mises à jour proposées par le constructeur, même pour des modèles anciens.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut,
    vu que tu as fait ce qu'il faut, et vu le message il y a une possibilité que cela vienne du bios de la carte mere.

    c'est plutôt rare mais possible.
    c'est un pc de marque ou un pc monté?
    si de marque, donne nous la, ainsi que le modele du pc, si c'estun pc monté il nous faut la marque et le modele de la carte mere.
    avec c'est info ont pourra regarder si il y a une mise a jour de bios et surtout si il parle de ton probleme. car le bios c'est toujours un peu délicat à flasher.

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    1. http://image.noelshack.com/minis/2015/39/1442847566-capture-d-ecran-6.png/img[/url]
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    2. Contributeur
      salut, on y voit rien sur l imprime ecran sort trop petit.

      Suit les conseils de kaneagle qui est bien plus compétant que moi coté drivers, si vous y arriver pas on essayera de voir si cela viens de la mise a jour du bios de la cm.
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Fais clic droit sur Realtek
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Réinstalle le pilote:
    --> Windows 8
    --> Windows 10

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Merci, mais je suis sur Windows 8.1, j'arrive pas à passer au Windows 10.
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    2. Modérateur
      J'ai ajouté le lien pour windows 8.
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    3. Merci je le fais de ce pas !
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  3. kaneagle, j'ai fait ce que tu m'as dis et rien n'a changé, c'est exactement comme avant.
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    1. Modérateur
      Donne le no. d'identifiant de matériel du Realtek Family controller
      Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
      C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
      --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

      Le windows 8.1 est en 32 ou 64 bits ?

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      0
      1. PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1885103C&REV_05
        64 bits
        0
    2. Modérateur
      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
      Redémarre le pc.

      Fais clic droit sur le pilote --> Install_....zip
      Choisis --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers Install_....

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le périphérique en question
      Mettre à jour le pilote
      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_....
      Dossier --> win8
      Sélectionne le dossier --> 64
      Suivant, etc...
      Redémarre

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      1. Je peux pas car d'après eux la meilleur MaJ est déjà installé
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    3. Modérateur
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Cartes réseau
      Fais clic droit sur Realtek ethernet
      Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
      Redémarre le pc.

      Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
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      1. Voila la manoeuvre effectué.
        Résultat, retour à la case départ : le petit triangle jaune et aucune connexion Ethernet
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    4. J'ai du nouveau et du lourd.
      J'ai posté exactement le même message que le premier que j'ai posté ici pour avoir plus de chance qu'on résolve mon problème.
      Une personne m'a dit que je devrait très surement m'être à jour mon bios. Alors je commence à me renseigner et utilise le site MaConfig.com ( devenu DriversCloud.com ) pour connaitre le modèle de ma carte mère.
      Et quelle fut ma surprise quand j'ai vu que j'avais deux carte Wi-Fi et pas une seule Ethernet. De plus, la même personne m'aillant conseillé de m'être à jour mon bios ma dit que c'était peut-être ça mon problème, une double carte Wi-Fi.
      Voici l'image ( au milieu ) : http://image.noelshack.com/fichiers/2015/39/1442959004-capture-d-ecran-7.png

      Alors je fais quoi d'après vous ( cf kaneagle ) : je fais quand même cette mise à jour du bios étant donné que j'ai tout les informations nécessaires ou je fouille du coté de la double carte Wi-Fi ?
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      1. Contributeur
        slt,
        les doublons c'est pas top...deja coté drivers tes fixé...
        au premier message je t en vais parler vu le mess erreur. mais faudrait savoir si c'est un pc monté ou de marque et quel marque et modele.
        l imprime écran et isible

        et gaffe si tu te trompe de bios tu flingue ton pc... poubelle
        alors c'est pas le genre de truc qu il faut faire avec ma donfig ou un logiciel et srtotu si c'est unpc de marque.

        donc soit sur et surle liens des drivers y a la description des bios faudrait regarder si ilen parle, normalement il devrait...
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    5. Modérateur
      Fais une mise à jour du bios.
      Va sur le site du constructeur du pc.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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      1. Heu je ne peut pas il n'y à pas de mise à jour du bios pour Windows 8.1
        Mais y'en a une pour Windows 8 tout cours
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    6. Contributeur
      Bonjour

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32554995-drivers-reseau-filaire-irreparable#9

      Il n'y a pas 2 cartes wifi ...
      Il y a une carte realtek , kaneagle a donné le driver .

      Mais il est possible qu'elle soit en panne ...
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      1. Ok donc on ne peut plus rien faire ?
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      2. Donc sans ce fil mon ordi est foutu ?
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      3. Contributeur
        Il reste le wifi ....
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      4. Donc oui, il est bel est bien inutile désormais ...
        Merci de votre aide en tous cas !
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