Je ne peux pas imprimer apres avoir change de cartouche office d

Cyril -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante HP 5530 ne veut pas imprimer car une des cartouches n est pas de marque HP. Elle vient de office depot
Comment puis je imprimer alors que mes cartouches sont neuves? L imprimante est bloque sur le message probl. cartouche d'encre
Les cartouches suivantes doivent être remplacees

1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Il faut absolument installer des cartouche officielles HP, sinon l'imprimante ne marche pas.
Une puce est intégrée dans la cartouche HP et l'imprimante la reconnait.
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