Je ne peux pas imprimer apres avoir change de cartouche office d

Fermé
Cyril - 17 sept. 2015 à 05:51
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 17 sept. 2015 à 06:47
Bonjour,

Mon imprimante HP 5530 ne veut pas imprimer car une des cartouches n est pas de marque HP. Elle vient de office depot
Comment puis je imprimer alors que mes cartouches sont neuves? L imprimante est bloque sur le message probl. cartouche d'encre
Les cartouches suivantes doivent être remplacees

1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
17 sept. 2015 à 06:47
Bonjour.
Il faut absolument installer des cartouche officielles HP, sinon l'imprimante ne marche pas.
Une puce est intégrée dans la cartouche HP et l'imprimante la reconnait.
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