Mon chargeur d'ordinateur portable n'est pas reconnu

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albouboune Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015 - 28 août 2015 à 10:16
albouboune Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015 - 29 août 2015 à 21:11
Bonjour, bonnes vacances pour ceux qui les ont.
Voici mon problème, je possède un ordinateur portable DELL que j'ai depuis un an, il marchait très bien. Mais depuis une semaine, quand je branche son alimentation secteur (le chargeur en fait) il m'affiche un message pour me dire que le-dit chargeur n'est pas pris en charge car il est peut-être mal enfoncé dans la prise (ce que j'ai vérifié), en fait il est impossible de charger la batterie de l'ordinateur.
Voici ce que l'ordinateur affiche :
https://scontent-fra3-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpf1/v/t34.0-12/11911001_837815692980436_580685917_n.jpg?oh=1ebccec4cc2c31de93e15809ee0e0728&oe=55E1A7F1

L'affaire est assez urgente à vrai dire puisque je ne peux plus alimenter mon ordinateur, et au moment où je vous écris il ne me reste que 40% de batterie.

Il y a aussi ce message étrange qui s'affiche quand je lance le système :
(l'image est en deux parties)
https://scontent-fra3-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpl1/v/t34.0-12/11940250_837817379646934_606861390_n.jpg?oh=d7ee98e699524e0b0c46926b93cb27c7&oe=55E27F12

https://scontent-fra3-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xtp1/v/t34.0-12/11923072_837817392980266_765508999_n.jpg?oh=ac241d39426d5db49a7ddee06845cd99&oe=55E2BFAC

J'espère que vous pourrez (vous et la communauté) trouvé une solution car le temps de cet ordinateur est compté ...

En tout cas merci à tous et bonne journée.

1 réponse

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
28 août 2015 à 10:24
Bonjour

J'ai déjà eu plusieurs fois ce problème mais c'était du à un faux contact, le simple fait de débrancher et rebranché + redémarrer le pc résolvait cette situation.
Néanmoins les alim Dell sont mal foutues et fragiles il se peut donc que la votre ai vraiment un problème définitif et dans ce cas la seule solution, sera le replacement par une neuve.

Si le pc à mois de 2 ans cela peut passer sous garantie à condition bien sur le l'alimentation ne soit pas complètement déglinguée, en bref qu'en apparence elle soit ok.

bav
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albouboune Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 6 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015
29 août 2015 à 21:11
Bonjour, tout d'abord merci pour votre réponse si rapide. A vrai dire je m'y attendais un peu, tant que ce n'est que l'alimentation, il n'y a pas péril dans la demeure.
Excellente soirée.
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