Aucun haut-parleur ou casque n'est branché

mariiamahba -  
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis un mois je n'ai plus de son. cela m'est arrivé lorsque j'étais sous windows 8. Un ami voulant m'aidé avait désinstallé le pilote d'entrée et sortie audio (il y avait le micro et les haut parleur) ainsi le pilote audio peripherique high audio defenition. Croyant que ça allait revenir en réinstallant ma machine sous windows 8.1, je n'ai toujours pas de son. Si j'installe le pilote realtek cela affiche code 10.
J'ai une machine asus x102BA.
Aussi je fais windows R et je tape la commande dxdiag, après vérification des périphériques on affiche ce message: Aucune carte son n'a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio fourni par le fabricant de matériel.


S'il vous plaît aidez moi

1 réponse

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

tu as essayé d'installer les pilotes dispo sur le site ASUS ?
https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html


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mariiamahba
 
oui oui mais après l'installation ça affiche code 10
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
sur le site, les pilotes pour Win 8 et Win 8.1 sont différents, tu prends bien les bons pilotes ?
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mariiamahba
 
ben j'ai tout essayé tellement que je suis désespérée
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Dans ce cas il faut trouver un soft qui permet de faire le nettoyage des drivers Realtek, et ensuite installer les bons pilotes.

Avec Ccleaner, sur Outils >programmes de désinstallation, regardes s'il y a un programme nommé "High Definition Audio Driver Package
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mariiamahba > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
d'accord vais essayer
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