Probleme avec telephone logicom 150

fumezou Messages postés 326 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour , je n'arrive pas à faire apparaitre les numéro des appelant sur mon téléphone logicom soly S150 . Je l'ai réinitialisé mais c'est pareil
merci d'avance

5 réponses

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour
Votre téléphone est branché sur une box ???
Quel est votre opérateur ?
Avez vous souscrit au service "Présentation du N°" ?
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fumezou
 
oui il est branché à la box de chez orange et j'ai souscrit la présentation du numero
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Etes vous certain(e) que vos correspondants n'ont pas opter pour l'appel secret
https://assistancepro.orange.fr/ligne_fixe/ligne_fixe_voip/installer_utiliser/gerer_la_confidentialite_identifier_votre_correspondant/presentation_du_numero__decouvrir_loption-300983
Qu'affiche votre phone lors d'un appel (avant décrochage)?
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fumezou Messages postés 326 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
mes correspondants sont en general la famille et ça me met APPEL
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Si vous ouvrez le journal des Appels où, selon la notice, vous devez trouver en mémoire les 10 derniers appels reçus
voir en page 39 du pdf ci-dessous
https://www.logicom-europe.com/index.php?controller=attachment&id_attachment=360
Vous avez quoi ?

Edit Verifier aussi que le service est bien activé
https://assistancepro.orange.fr/ligne_fixe/ligne_fixe_voip/installer_utiliser/gerer_la_confidentialite_identifier_votre_correspondant/ligne_fixe_voip_pro__activer_la_presentation_du_numero_de_lappelant-300986
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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fumezou Messages postés 326 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
le service est bien activé
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Pour le journal des appels ???

Alors je ne vois plus qu'a essayer de couper le jus sur la livebox et le remettre une dizaine de seconde après...
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