Problèmes à répétition

Numericable a repris La fibre qui vient d'être installée sur le réseau de quelques villles du Dunkerquois, depuis c'est en permanence problème de deconnexion et lenteur de réseau. Bien sur j'ai signalé l'incident à plusieurs reprise smais suis toujours en attente de solution, je voudrais savoir si un collectif est organisé pour mettre un peu de pression, sinon j'envisage de résilier " en demandant la rupture du contrat sans frais.suis preneur d'informations
merci d'avance