Ecran noir lorsque je joue à un jeu...

Question

Bonjour à tous,

Alors voici mon problème. Lorsque je joue à un jeu, il se passe un bug assez désagréable.

Au bout de quelques minutes de jeu, l'image fige sur un écran noir et je n'ai plus du tout d'image. En fait, c'est comme si j'avais éteint mon écran car j'entends les sons du jeu (musiques et bruitages). Donc le jeu est toujours actif mais plus du tout d'image, écran noir. Je suis obligé de quitter le jeu en mode brute.

J'ai testé de multiples choses : mise à jour de DirectX, mise à jour des pilotes graphiques, désinstallation avec un petit coup de CCleaner puis réinstallation, configuration à fond/au minimum, jouer en plein écran/fenêtré... bref beaucoup de choses mais rien à faire, mon problème persiste.

Je suppose que le souci vient de la carte graphique mais je ne vois pas d'où malheureusement. Pour info, j'ai une Geforce GTX 560Ti, un Core i5 et 8 Go de RAM.

Si quelqu'un à la solution, je serai heureux qu'il me la communique.

Merci d'avance. :-)

stjacques13 · Accepted Answer

Oui pardon, j'ai oublié de préciser. Ca n'arrive qu'en jeu. Pour le reste, je n'ai pas de soucis de ce genre. Je vais tester ça ce soir.

Si effectivement il s'agissait d'un problème thermique, quel serait la solution ?

marcmarais · Answer

bonjour,

déjà, sur les conditions d'apparition de problème, est ce que ca arrive en bureautique ou seulement en jeux ?
si ca arrive seulement en jeu et comme c'est après un certain temps, je soupçonne un probleme thermique de la CG, mesure les températures stp, par exemple avec HWMonitor

stjacques13 · Answer

Alors j'ai fait un test de température.

Durant le bug graphique, la température de la carte graphique était de 59°C

marcmarais · Answer

ok, ca semble pas etre un souci de surchauffe de la CG
mais j'aimerai connaitre l'ensemble des températures
fais un photo d'écran avec HWMonitor stp

surchauffe · Answer

je up j'ai le meme problème je vous dit ce qu'il en est avec HW monitor je précise que j'ai tout nettoyé + formaté

stjacques13 · Answer

Alors voilà un screenshot de mes températures lorsque je joue.

Pour info, c'est lorsque je joue à Dying Light.

Les températures maximum sont lorsque le jeu est lancé et jusqu'au moment du crash.

J'ai pu voir d'ailleurs que certaines fois, j'avais une erreur " NVIDIA : pilote d'affichage kernel ne répond plus".

J'ai tenté une réinstallation de tous mes pilotes graphiques et rien n'y fait, le problème persiste.

vahona · Answer

bonjour,
il peut aussi s'agir d'une manque de puissance de l'alimentation, tu a quoi comme alim?

marcmarais · Answer

bonjour, d'après tes températures, la CG est ok, c'est le CPU qui surchauffe à 78° !

stjacques13 · Answer

D'accord. J'ai plusieurs questions du coup.

Quelle devrait environ être la température normale du CPU, même en jeu ?
Que faire pour régler ce problème de température ?

Merci pour vos réponses.

marcmarais · Answer

je ne connais pas quel i5 tu as, mais en général ca doit pas dépasser ~ 70°:
https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/65702/intel-core-i5-3570-processor-6m-cache-up-to-3-80-ghz.html
le fonctionnement max devrait tourner autour de 60° pour garder une marge de sécurité
 ca peut venir du ventirad (mal monté, peu efficace...), de ton boitier (trop petit, insuffisamment ventilé...)
comme on connait presque rien de ta config, difficile d'en dire +

marcmarais · Answer

ok, rien à redire sur ton boitier, si tu as gardé les ventilos de 200mm fournis, il est très bien ventilé

par contre je vois pas de ventirad dans ta config, tu as conservé le ventirad fourni par Intel ?
si oui, je te conseille de le changer, car la chaleur excessive du CPU est certainement responsable de certains plantages (peut etre pas de tous, hein...)

Pour un bon ventirad, tu as pas mal de choix, voici un comparatif :
https://www.hardware.fr/articles/922-1/comparatif-18-ventirads-moins-40.html
je te conseille par exemple le Cooler Master Hyper 212 à - de 30€ :
http://www.rueducommerce.fr/Composants/Refroidissement-par-Air/Ventirad-Processeur/COOLER-MASTER/4855221-Ventirad-pour-processeur-COOLERMASTER-Hyper-212-EVO-Socket-AMD-AM2-AM2-AM3-AM3-FM1-et-INTEL-775-1155-1156-1366.htm
ou sinon le Thermalright Macho à ~ 40€ :
https://www.materiel.net/produit/201312120053.html?affcode=adwords_shop&gclid=CMW929yVnsQCFU_MtAodsyQAAA

AnDao · Answer

Question toute bête : ca plante / chauffe avec tous les jeux ? Ou seulement celui ci ?

stjacques13 · Answer

Alors j'ai donc installé mon nouveau ventirad.

Le gain au niveau de la température est effectivement important vu que je suis passé de 78°C à 52°C ce qui est énorme.

En revanche, j'ai toujours le même souci, à savoir écran noir pendant que je joue.

Je suis en train de télécharger un autre jeu pour voir si c'est spécifique à celui là ou pas.

marcmarais · Answer

Bon, ben c'était pas le CPU, mais au moins maintenant il est à la bonne température^^

as tu mis à jour le pilote de ta GTX 560 Ti sur le site Nvidia ?
as tu essayé une autre sortie de ta CG ?

Si ton souci persiste, il faudrait faire tester ta CG par une boutique spécialisée...

Ecran noir lorsque je joue à un jeu...

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