Help BSOD
InContext
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Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, voilà mon problème :
Il y'a quelque temps, j'ai voulu mettre a jour tous mes pilotes. Ce que j'ai fait mais malheureusement depuis ce temps, je ne cesse de faire des BSOD. Ces BSOD peuvent arriver lorsque je regardes des vidéos sur YouTube ou autre mais surtout lorsque je joue a LOL.
Je pense que certains pilotes installés font planté mon pc. Ainsi j'aimerais savoir comment désinstaller les pilotes. Sachant que je ne sais pas quelle pilote est la cause du problème...
Mon dernier BSOD était "BAD_POOL_CALLER" mais cependant ce n'est jamais le même.
Voici le résultat de WhoCrashed pour le dernier BSOD :
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020515-44943-01.dmp
This was probably caused by the following module: afd.sys (afd+0x61D51)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
file path: C:\Windows\system32\drivers\afd.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Ancillary Function Driver for WinSock
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Merci d'avance à qui voudra bien m'aider :)
Il y'a quelque temps, j'ai voulu mettre a jour tous mes pilotes. Ce que j'ai fait mais malheureusement depuis ce temps, je ne cesse de faire des BSOD. Ces BSOD peuvent arriver lorsque je regardes des vidéos sur YouTube ou autre mais surtout lorsque je joue a LOL.
Je pense que certains pilotes installés font planté mon pc. Ainsi j'aimerais savoir comment désinstaller les pilotes. Sachant que je ne sais pas quelle pilote est la cause du problème...
Mon dernier BSOD était "BAD_POOL_CALLER" mais cependant ce n'est jamais le même.
Voici le résultat de WhoCrashed pour le dernier BSOD :
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020515-44943-01.dmp
This was probably caused by the following module: afd.sys (afd+0x61D51)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
file path: C:\Windows\system32\drivers\afd.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Ancillary Function Driver for WinSock
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Merci d'avance à qui voudra bien m'aider :)
40 réponses
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Résumé de la discussion
Le fil relate des BSOD apparus après une mise à jour des pilotes, les dump minidumps pointant afd.sys et ntkrnlmp.exe et l’erreur BAD_POOL_CALLER, suggérant une piste logicielle plutôt qu’un défaut matériel. Des éléments de réponse se concentrent sur l’origine logicielle des plantages, et sur l’intérêt d’un retour à une installation Windows antérieure ou une réinstallation propre via une ISO. Plusieurs échanges évoquent aussi des difficultés d’accès aux supports et des liens qui ne fonctionnent pas, reflétant une étape préliminaire nécessaire avant de confirmer une désinstallation ciblée des pilotes. Une nuance utile est que le diagnostic peut nécessiter de tester séparément les composants réseau et graphique après réinstallation pour identifier le pilote problématique.
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Bjr,
allez dans le gestionnaires de périphs voir si vous n'avez pas un triangle jaune en face d'un matériel.......... si tel est le cas, cliquez droit dessus --> Propriétés et restaurez le pilote précédent.
Sinon ouvrez l'Invite de commandes (Cmd) et tapez sfc\scannow afin de vérifier vos fichiers système.
Crdlt.
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Salut, merci de ta réponse.
Alors premièrement il y'a un triangle jaune en face d'un matériel mais c'est dans les cartes réseaux et c'est "Teredo Tunneling Pseudo-Interface". Il n'y a pas de pilote précédent... Qu'est-ce ? Puis-je le désinstaller ?
Sinon pour sfc\scannow ça ne marche pas... "le chemin d'accès spécifié est introuvable" -
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Non.
Je t'explique. Quand j'ai acheté ce Pc, Jai directement eu des BSOD. Plusieurs fois renvoyer au SAV, toujours des BSOD. Et puis du jour au lendemain plus rien, ordi stable. Et puis un jour j'ai voulu nettoyer un peu la machine. CCleaner, analyse antivirus, maj drivers, Windows update et à partir de ce moment là les crashs sont revenus...
Voilà...
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Le chkdsk est plutot long là. J'en suis a l'étape 4 sur 5. Pour l'instant rien d'anormal.
Il faudra que tu m'explique comment fonctionne memtest86+. J'ai déjà gravé l'iso sur un cd.
Pas bon signe cad ? Tu penses a un prob d'hardware ?
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pour Memtest, voir ici............
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/ -
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Ouai... Et si jamais c'est la CM, un remplacement est possible sur un notebook ? C'est difficile et quel est le prix du CM ?
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c'est tout à fait possible mais je t'avoue que la bidouille des netbooks, c'est pas mon fort...............
mais on n'en est pas encore là...................
Si jamais on ne parvient pas à nos fins, je contacterai en direct un modérateur pour qu'il valide avant d'en arriver à cette soluce extrême........... -
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Ok, encore merci pour le temps que tu prends pour m'aider :)
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Oui je t'avais répondu.
Le chkdsk est fini et rien d'anormal. Jai pas eu le temps de tout lire à la fin mais bon...
Je suis en train d'essayer de faire un memtest mais jarrive a changer l'ordre du boot.....
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Si j'ai bien compris, je dois attendre que "Pass" soit a 100% ?
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Il se fait tard. Je vais me coucher. L'install du dernier pilote na pas l'air de tout faire planter. J'eteins mon Pc.
On reprend demain si tu veux bien :)
J'ai quelques maj Windows que Windows échoue à effectuer. Je ne comprend pas pourquoi.
Bref, à demain bonne nuit.
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Salut Buenos74.
Premier Boot aujourd'hui a 13h00. Je vais utiliser mon Pc normalement et voir si de nouveaux crashs surviennent.
Je repost si tel est le cas.
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Ok premier BSOD depuis que j'ai boot.
Voici le rapport WhoCrashed :
On Sun 08/02/2015 17:42:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020815-56191-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x76E50)
Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sun 08/02/2015 17:42:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheck+0x0)
Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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slt,
c'était trop beau....................
Est-ce que tu as un logiciel ASUS nommé "Turbo Evo" d'installé ?
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Tu n'a plus de solutions ?
Une maj du BIOS servirait à quelque chose ?
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Re,
dsl j'étais parti manger..................
Tu peux essayer de mettre à jour le BIOS effectivement................
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Sinon j'ai un driver qui fail lors de l'installation. C'est le driver de ce périphérique : ASUSTek Computer, Inc. BT-270 Bluetooth Adapter.
Sinon, malgré l'installation du driver de : Qualcomm Atheros AW-NE785 / AW-NE785H 802.11bgn Wireless Full or Half-size Mini PCIe Card, tous les drivers me propose a nouveau le même driver. -
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Si tu n'as pas ce genre de logiciel (qui devrait faire parti de la Suite ASUS), tu peux suivre cette méthode :
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008276/
--> MAJ Bios via Windows
cela devrait te permettre de voir en toute sécurité si un nouveau Bios est dispo ou si c'est celui que tu as déjà..................
Pour info, ta version est : G73Sw.205 -
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L'application n'a pas l'air de marché...
Je lance et rien ne se passe
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