Écran bleu cng.sys

Résolu/Fermé
kovu77 Messages postés 247 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - Modifié par kovu77 le 15/03/2016 à 22:57
kovu77 Messages postés 247 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - 28 mars 2016 à 13:44
Bonjour,

Merci de prendre le temps de lire mon message et d'essayer de m'aider.

Mon problème est le suivant : j'ai un ordinateur portable Asus EEE PC sous Windows 7 starter, et il arrive de temps en temps que l'ordinateur se bloque comme ça et où la seule solution est de forcer l'arrêt pour le redémarrer ; ce que j'ai donc fait aujourd'hui encore ; sauf qu'en le redémarrant, il y a eu un problème, un écran bleu est apparu en même pas un millième de seconde avant de disparaître à nouveau, il m'a fallu filmer l'écran pour pouvoir avoir un cliché de l'écran bleu, c'est vous dire.

J'ai eu beau faire la réparation automatique, ça ne veut pas, ça me dit que Windows ne peut pas régler le problème.

Le truc, c'est que c'est mon PC pour la fac, et j'ai tous mes cours dessus, ça me mettrait dans un vilain embarra de tout perdre. C'est pourquoi je me retourne vers vous, en espérant trouver une solution sans perte de donnée à mon problème.

Le code erreur est le suivant :
STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x86BCBE44, 0x807865EC, 0x807861D[0 ou O, je ne sais pas])
cng.sys - Address 86BCBE44 base at 86BA2000, DateStamp 5600c2f6

Merci de prendre votre avec moi, je suis un peu stressé.

Edit : Au pire des cas, je ne veux que récupérer mes fichiers de cours. J'essaie le mode sans échec, la restauration vers un système plus stable, etc, mais impossible, je suis forcé à faire une sauvegarde ou à restaurer le système avec la perte de mes fichiers, ce qui est hors de question.



Ne dis pas tes peines à autrui ; l'épervier et le vautour s'abattent sur le blessé qui gémit.

6 réponses

kovu77 Messages postés 247 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 2
Modifié par kovu77 le 16/03/2016 à 10:11
Je sais que vous faites cela sur votre temps libre, et qu'il y a plein d'autres personnes nécessitant votre aide. Cependant, c'est vraiment un outil indispensable pour moi et j'en ai besoin dès demain. Je suis vraiment désolé de vous embêter avec cela.

Edit : Les détails du problème pour la réparation du démarrage :
Problem Event Name : StartupRepairOffline
Problem Signature 01 : 6.1.7600.16385
Problem Signature 02 : 6.1.7600.16385
Problem Signature 03 : unknowkn
Problem Signature 04 : 21199035
Problem Signature 05 : AutoFailover
Problem Signature 06 : 5
Problem Signature 07 : NoRootCause
OS Version : 6.1.7600.2.0.0.256.1
Local ID : 1033

Je le précise au cas où mais il m'est impossible de démarrer l'ordinateur, il fait l'écran bleu en boucle.

Ne dis pas tes peines à autrui ; l'épervier et le vautour s'abattent sur le blessé qui gémit.
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