Help BSOD

InContext -  
Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voilà mon problème :

Il y'a quelque temps, j'ai voulu mettre a jour tous mes pilotes. Ce que j'ai fait mais malheureusement depuis ce temps, je ne cesse de faire des BSOD. Ces BSOD peuvent arriver lorsque je regardes des vidéos sur YouTube ou autre mais surtout lorsque je joue a LOL.

Je pense que certains pilotes installés font planté mon pc. Ainsi j'aimerais savoir comment désinstaller les pilotes. Sachant que je ne sais pas quelle pilote est la cause du problème...

Mon dernier BSOD était "BAD_POOL_CALLER" mais cependant ce n'est jamais le même.

Voici le résultat de WhoCrashed pour le dernier BSOD :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020515-44943-01.dmp
This was probably caused by the following module: afd.sys (afd+0x61D51)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
file path: C:\Windows\system32\drivers\afd.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Ancillary Function Driver for WinSock
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Merci d'avance à qui voudra bien m'aider :)

40 réponses

InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Asus Live Update n'a trouvé aucune maj dispo
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
slt............

bon..............

On va retester ton disque dur avec un logiciel Western Digital (fabricant de ton DD)

Télécharges-le ici :

https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL

Fais un Test Etendu
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok j'ai lancé le test. Il me dit 1h40 encore de test...

Je laisse tourner du coup.
Je re dans la soirée. Je te donnerai le résultat.

J'ai remarqué que c'était toujours les même modules qui plantait lors des crash : ntoskrnl.exe et ntkrnlmp.exe
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ouais, j'ai aussi remarqué................

j'ai fait pas mal de recherches et ces pb semble plutôt récurrents chez ASUS

j'ai trouvé plusieurs pistes nouvelles qu'on exploitera après la fin du scan................ qui ne dvrait pas durer aussi longtemps à mon avis : 30 mn et ça devrait être fini...............

Je suis là jusqu'à 19 h puis retour vers 20h..............
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
de retour...................

c'en est ou le scan ?
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InContext > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis de retour.
Scan finit : PASS rien d'anormal détecté.
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok.................

est-ce que tu peux me lister les programmes "ASUS" comme le IiveUpdate que tu as sur ton ordi stp............
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu m'a oublié ? :)
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

je ne t'ai point oublié mais j'ai aussi une vie à côté du forum............

Tu as eu de nouveaux crashs ?

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui biensur excuse moi ! :)

Oui toujours des crashs. Je voulu faire un driver vérifier mais du coup le Pc ne pouvait plus démarrer sans bsod... Du coup je suis en train de faire à nouveau un resto usine...

Honnêtement je suis en train de regarder pour acheter un nouveau Pc...

Ou alors d'aller voir un pro... Ca me rend fou de n'avoir jamais pu utiliser normalement mon Pc que j'ai acheter 1200 € à l'époque...

Si tu as d'autres pistes une fois la resto faite je les suivrai. :)
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok.........

on va essayer d'autres choses.................

et eske tu as accès à un autre pc pour télécharger une ISO win 7 ? parce que com c'est un peu long, faudrait pas que ça coupe avant la fin............

Ou esk'une de tes connaissances ne disposerait pas d'un dvd de win 7 Ed Familiale 64 Bits ?
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jai un autre ordi avec lequel je peux dl l'iso.

Apres honnêtement je pense pouvoir le dl avec mon Pc. Il me faut une heure pour dl l'iso et si je fais rien de spé pas de bsod. Hier jai pi regardé une série toute la soirée.

Pour un dvd de win 7 home premium, je vais me renseigner.

Ma resto d'usine est fini. Est ce que tu crois que je tente de rien faire. Pas de maj drivers rien... Et je vois si je crash.
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Tu peux tester effectivement.................

--> on verra si c'est une MAJ d'un driver qui déconne ou si c'est l'installe en usine qui a été mal faite................
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je te tiens au courant alors :)
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut.

Ok bon j'ai eu des crashs donc je pense qu'il serait bien d'installer un nouveau win 7.
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Salut,

ok donc on va faire ça................

Est-ce que tu as trouvé un dvd win 7 ?

ou bien as-tu un dvd vierge ou une clé usb ?
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas de dvd de win 7...

J'ai par contre un dvd vierge de 4 go
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok............

donc télécharges l'iso correspondant ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

Si ca ne fonctionne pas avec le sp1 inclus, l'iso sans ce pack de MAJ fonctionne donc prends celui-là et tu téléchargeras le Sp1 une fois l'install terminée.......

je t'expliquerai dès que l'iso sera prêt..............
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ma clé produit ne marchera pas pour une version sans SP1
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
si t'inquiètes, ça n'a rien à voir............
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok ok.
Je suis en train de télécharger l'iso
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

T'as réussi ton téléchargement ?
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Buenos, desole j'étais pas mal pris dernièrement...

Bon j'avais laisser le dl de l'iso mais il a planté évidement. Je relance sur un autre ordi le dl cet apr.

Je te tiens au courant
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

ok.........
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait le téléchargement bug sur un ordi ou sur l'autre. Le téléchargement commence normalement puis il s'arrête complètement comme si il était terminé. Sauf que jai dl 500 mo sur les 3.0 go...

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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok............

je vais te trouver un autre lien.......... 2 mn.........
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Essayes ici,

ça a fonctionné pour moi y'a 2 ou 3 jours :

http://posa.vo.msecnd.net/pr/Win_7_Hm_Prem_French_x64.iso?e=1423931104&h=f785fa9ffbd45a2aba759447c61f23f6
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InContext
 
Le lien ne marche pas...
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Dsl j'avais oublié que le lien avait été posté par quelqu'un dans une discussion et qu'il précisait "Valable 24 heures".......

Va falloir que je fouille un peu............
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Ca fonctionne ?
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'arrive plus à poster sur le forum
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InContext
 
Ca ne fonctionne pas...
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok...........
c'est la m...........
y'a plus aucun lien qui marche apparemment............. Merci Microsoft !!

Je reprends mes fouilles..........

Si tu as des pbs pour poster --> Déconnecte-toi du site puis reconnecte-toi.......
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok...

Je comprends pas pq jarrive plus a poster...
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baladur13 Messages postés 47817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691 > InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
jarrive plus a poster.

Probablement que ce que vous envisagez comme solution n'est pas la bonne solution...
Les torrents sont plus sources d'ennuis que solutions envisageables.
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > baladur13 Messages postés 47817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ha donc c'est bien ce que je pensais... Cest a chaque fois que je postais à propos de torrent...

Ok merci de l'info :)
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Si tu as des pbs pour poster --> Déconnecte-toi du site puis reconnecte-toi.......
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce que j'ai fait mais toujours quelque problèmes.

Est ce qu'il y a des termes ou sites qui sont bloqué si ils sont présent dans mes post ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
non je pense pas...............

ton pb m'est déjà arrivé y'a longtemps et je le règlai comme indiqué..................
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
pour l'iso, ça a l'air mal barré..............

tout a été bouclé............... même sans le SP1 intégré

Je vais poster un message pour voir si je peux te transférer celui que je possède et surtout comment.............
Mais ça peut prendre du tps pour une réponse donc je te recontacterai immédiatemment dès que j'ai du nouveau...........
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok pas de probleme...
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Bon,

j'ai eu des réponses dont 1 qui est illégale de faire donc on va oublier celle-ci..........

Est-ce que tu utilises un gestionnaire de téléchargement ?
--> si oui, à désactiver avant téléchargement

Et fais le téléchargement avec Google Chrome, pas IE ou Firefox, Opéra etc......
Chez certains, ça n'a fonctionné qu'avec Google Chrome............

Réessayes l'ISO sans SP1 ici, il a l'air de marcher à nouveau....

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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InContext
 
File not found...
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
???

j'ai essayé moi-même et ça marchait............
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InContext > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bah là moi ça ne marche pas......
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
avec Chrome ? le téléchargement ne se lance pas ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
exact.............

ne fonctionne à nouveau plus.........
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ozone_ Messages postés 1518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   478
 
Nombreux des écrans bleus sont liés à un problème de périphériques !
As-tu toustes drivers à jour ?

Voir sur :
https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Re,

je t'ai pas oublié, t'inquiètes......... j'étais sur l'autre post à essayer de te trouver une soluce..............

Mais les propositions, on les a déjà essayées donc..........

J'ai trouvé qquechose sur un site aux USA mais c'est on logiciel un peu complexe à exécuter et pour le moment, j'ai pas tout pigé à la marche à suivre..........
Et apparemment en France, connaissent pas........ :-((

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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ozone_ Messages postés 1518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   478
 
Et avec une install propre c'est pas dit que ça aille mieux si le problème est l'hardware...
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ozone_ Messages postés 1518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Effectivement mais bon peut être qu'avec une bonne installation de win7 les bsod auront disparu...

Si jamais ça ne marche pas alors c'est le hardware...
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Un modérateur m'a dit que ça ne servirait sûrement à rien et de toute façon, y'a pas moyen de choper un ISO donc...............
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc cest surement la Cm qui merde ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Sauf éventuellement si tu connais qqu'un qui a un dvd de windows 7 même si la version est différente c pas grave, y'a moyen de récup la bonne version à partir de l'iso que lui pourra télécharger grâce à sa clé non OEM ici :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/home
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Bon, je crois qu'on va passer au logiciel USA.........

qu'est-ce que tu en penses ?
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ozone_ Messages postés 1518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   478
 
Quel est ce logiciel ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
SFCFix.exe
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est censé faire quoi ce logiciel du coup ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

Il est censé corriger les lignes du système qui sont corrompues...............
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouai bah pourquoi pas essayer ca alors
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

t là ?

Je regarde la "Champions League" donc si tu veux le faire ce soir, c'est maintenant............
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut désolé je n'étais pas la.

J'ai déjà utiliser le logiciel et ça na rien donné.....

J'ai installé une nouvelle version de Windows...

Je fais toutes les maj Windows et de drivers et je verrai bien. Si les BSOD continuent c'est que c'est un problème de hardware.....

Je vais clôturer le topic car je pense que tu ne peux plus rien pour moi...

Tu en as fait énormément et je te remercie pour ça.

Voilà encore merci pour ton aide Buenos.

Bonne continuation et bonne soirée.




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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Dons tu as trouvé un dvd windows ?

Et SFCFix.exe n'a rien fait ????

Tout ce que je te souhaite, c'est que ton pb soit ENFIN résolu parce que même un Modérateur me disait qu'il fallait racheter un pc................

Mais j'aime pas baisser les bras avant d'avoir explorer toutes les pistes............

Clôture pas tout de suite, on sait jamais...................

@+ et bonne continuation.
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai téléchargé une version en torrent...

Sfcfix na rien fait effectivement.
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Tu as bien suivi la procédure ?

Parce que juste faire le scan ne résout RIEN !!
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De toute manière jai une nouvelle installe de Windows
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Maintenant que le mal est fait...........

Tu verras bien............... et tu as activé cette nlle version de Windows ?
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai activé...
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
ok................

Bonne chance.

Mets en résolu donc........
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ton bonne chance me fait peur ! ^^

De toute façon je verrai bien...


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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
A bientôt sur le forum "Virus/Sécurité"

Je te le souhaite pas mais par expérience........

@+.
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mdrrrr. Ok ouai je verrai bien...

A +
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Buenos.

Désolé, semaine ou j'avais pas le temps de m'occuper de mon Pc.

Je suis actuellement en train de faire une nouvelle resto d'usine car il faisait n'importe quoi...

On pourra réessayer le SFCFIX.


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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

Eh ben ça a pas traîné....

Dis-moi quand tu as 1h de dispo et on verra ça......

@+.
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Slt.

Je suis passé voir un informaticien hier pour voir si qu'il en pensait et il m'a dit que c'était la motherboard qui déconnait donc...

Je crois qu'on en a terminé.

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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

c'est bien ce que j'avais dit au début --> que je craignais pour la carte mère !!

Mais bon, t'en es où ?

Tu as décidé de la changer ? ou d'acheter un nouveau portable ?

Réponds stp.

@+.

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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InContext Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut.

Non la changer me paraissait trop compliqué et aussi cher que dans racheter un.

Du coup j'ai racheté un Pc fixe d'occasion.

--
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

ok...............

Foiré pour foiré, si tu veux qu'on tente un SFCFix, tiens moi au jus.....

@+.
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