Help BSOD

Bonjour, voilà mon problème :

Il y'a quelque temps, j'ai voulu mettre a jour tous mes pilotes. Ce que j'ai fait mais malheureusement depuis ce temps, je ne cesse de faire des BSOD. Ces BSOD peuvent arriver lorsque je regardes des vidéos sur YouTube ou autre mais surtout lorsque je joue a LOL.

Je pense que certains pilotes installés font planté mon pc. Ainsi j'aimerais savoir comment désinstaller les pilotes. Sachant que je ne sais pas quelle pilote est la cause du problème...

Mon dernier BSOD était "BAD_POOL_CALLER" mais cependant ce n'est jamais le même.

Voici le résultat de WhoCrashed pour le dernier BSOD :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020515-44943-01.dmp
This was probably caused by the following module: afd.sys (afd+0x61D51)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
file path: C:\Windows\system32\drivers\afd.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Ancillary Function Driver for WinSock
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Thu 05/02/2015 13:35:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0xC080015, 0xFFFFFA800478A580)
Error: BAD_POOL_CALLER
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Merci d'avance à qui voudra bien m'aider :)

40 réponses

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Résumé de la discussion

Le fil relate des BSOD apparus après une mise à jour des pilotes, les dump minidumps pointant afd.sys et ntkrnlmp.exe et l’erreur BAD_POOL_CALLER, suggérant une piste logicielle plutôt qu’un défaut matériel. Des éléments de réponse se concentrent sur l’origine logicielle des plantages, et sur l’intérêt d’un retour à une installation Windows antérieure ou une réinstallation propre via une ISO. Plusieurs échanges évoquent aussi des difficultés d’accès aux supports et des liens qui ne fonctionnent pas, reflétant une étape préliminaire nécessaire avant de confirmer une désinstallation ciblée des pilotes. Une nuance utile est que le diagnostic peut nécessiter de tester séparément les composants réseau et graphique après réinstallation pour identifier le pilote problématique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Slt,

    ok...............

    Foiré pour foiré, si tu veux qu'on tente un SFCFix, tiens moi au jus.....

    @+.
    1. Slt,

      c'est bien ce que j'avais dit au début --> que je craignais pour la carte mère !!

      Mais bon, t'en es où ?

      Tu as décidé de la changer ? ou d'acheter un nouveau portable ?

      Réponds stp.

      @+.

      "I am the Lizard King............... I can do everything"
      Jim morrison (RIP)
      1. Salut.

        Non la changer me paraissait trop compliqué et aussi cher que dans racheter un.

        Du coup j'ai racheté un Pc fixe d'occasion.

        --
    2. Slt,

      Eh ben ça a pas traîné....

      Dis-moi quand tu as 1h de dispo et on verra ça......

      @+.
      1. Slt.

        Je suis passé voir un informaticien hier pour voir si qu'il en pensait et il m'a dit que c'était la motherboard qui déconnait donc...

        Je crois qu'on en a terminé.

        --
    3. Salut Buenos.

      Désolé, semaine ou j'avais pas le temps de m'occuper de mon Pc.

      Je suis actuellement en train de faire une nouvelle resto d'usine car il faisait n'importe quoi...

      On pourra réessayer le SFCFIX.

      1. Maintenant que le mal est fait...........

        Tu verras bien............... et tu as activé cette nlle version de Windows ?
        1. Oui je l'ai activé...
        2. ok................

          Bonne chance.

          Mets en résolu donc........
        3. @Buenos74Ton bonne chance me fait peur ! ^^

          De toute façon je verrai bien...

        4. A bientôt sur le forum "Virus/Sécurité"

          Je te le souhaite pas mais par expérience........

          @+.
      2. Slt,

        t là ?

        Je regarde la "Champions League" donc si tu veux le faire ce soir, c'est maintenant............
        1. Salut désolé je n'étais pas la.

          J'ai déjà utiliser le logiciel et ça na rien donné.....

          J'ai installé une nouvelle version de Windows...

          Je fais toutes les maj Windows et de drivers et je verrai bien. Si les BSOD continuent c'est que c'est un problème de hardware.....

          Je vais clôturer le topic car je pense que tu ne peux plus rien pour moi...

          Tu en as fait énormément et je te remercie pour ça.

          Voilà encore merci pour ton aide Buenos.

          Bonne continuation et bonne soirée.

        2. Dons tu as trouvé un dvd windows ?

          Et SFCFix.exe n'a rien fait ????

          Tout ce que je te souhaite, c'est que ton pb soit ENFIN résolu parce que même un Modérateur me disait qu'il fallait racheter un pc................

          Mais j'aime pas baisser les bras avant d'avoir explorer toutes les pistes............

          Clôture pas tout de suite, on sait jamais...................

          @+ et bonne continuation.
        3. @Buenos74J'ai téléchargé une version en torrent...

          Sfcfix na rien fait effectivement.
        4. Tu as bien suivi la procédure ?

          Parce que juste faire le scan ne résout RIEN !!
        5. @Buenos74De toute manière jai une nouvelle installe de Windows
      3. Bon, je crois qu'on va passer au logiciel USA.........

        qu'est-ce que tu en penses ?
        1. Quel est ce logiciel ?
        2. SFCFix.exe
        3. @Buenos74Il est censé faire quoi ce logiciel du coup ?
        4. Slt,

          Il est censé corriger les lignes du système qui sont corrompues...............
      4. Re,

        je t'ai pas oublié, t'inquiètes......... j'étais sur l'autre post à essayer de te trouver une soluce..............

        Mais les propositions, on les a déjà essayées donc..........

        J'ai trouvé qquechose sur un site aux USA mais c'est on logiciel un peu complexe à exécuter et pour le moment, j'ai pas tout pigé à la marche à suivre..........
        Et apparemment en France, connaissent pas........ :-((

        "I am the Lizard King............... I can do everything"
        Jim morrison (RIP)
        1. Et avec une install propre c'est pas dit que ça aille mieux si le problème est l'hardware...
        2. @ozone_Effectivement mais bon peut être qu'avec une bonne installation de win7 les bsod auront disparu...

          Si jamais ça ne marche pas alors c'est le hardware...
        3. Un modérateur m'a dit que ça ne servirait sûrement à rien et de toute façon, y'a pas moyen de choper un ISO donc...............
        4. Sauf éventuellement si tu connais qqu'un qui a un dvd de windows 7 même si la version est différente c pas grave, y'a moyen de récup la bonne version à partir de l'iso que lui pourra télécharger grâce à sa clé non OEM ici :

          https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/home
      5. Bon,

        j'ai eu des réponses dont 1 qui est illégale de faire donc on va oublier celle-ci..........

        Est-ce que tu utilises un gestionnaire de téléchargement ?
        --> si oui, à désactiver avant téléchargement

        Et fais le téléchargement avec Google Chrome, pas IE ou Firefox, Opéra etc......
        Chez certains, ça n'a fonctionné qu'avec Google Chrome............

        Réessayes l'ISO sans SP1 ici, il a l'air de marcher à nouveau....

        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

        "I am the Lizard King............... I can do everything"
        Jim morrison (RIP)
        1. File not found...
        2. ???

          j'ai essayé moi-même et ça marchait............
        3. avec Chrome ? le téléchargement ne se lance pas ?
        4. exact.............

          ne fonctionne à nouveau plus.........
      6. Ce que j'ai fait mais toujours quelque problèmes.

        Est ce qu'il y a des termes ou sites qui sont bloqué si ils sont présent dans mes post ?
        1. non je pense pas...............

          ton pb m'est déjà arrivé y'a longtemps et je le règlai comme indiqué..................
        2. pour l'iso, ça a l'air mal barré..............

          tout a été bouclé............... même sans le SP1 intégré

          Je vais poster un message pour voir si je peux te transférer celui que je possède et surtout comment.............
          Mais ça peut prendre du tps pour une réponse donc je te recontacterai immédiatemment dès que j'ai du nouveau...........
      7. Ca ne fonctionne pas...
        1. ok...........
          c'est la m...........
          y'a plus aucun lien qui marche apparemment............. Merci Microsoft !!

          Je reprends mes fouilles..........

          Si tu as des pbs pour poster --> Déconnecte-toi du site puis reconnecte-toi.......
        2. @Buenos74Ok...

          Je comprends pas pq jarrive plus a poster...
        3. Si tu as des pbs pour poster --> Déconnecte-toi du site puis reconnecte-toi.......
        4. Modérateur
          @InContextBonjour
          jarrive plus a poster.

          Probablement que ce que vous envisagez comme solution n'est pas la bonne solution...
          Les torrents sont plus sources d'ennuis que solutions envisageables.
        5. @baladur13Ha donc c'est bien ce que je pensais... Cest a chaque fois que je postais à propos de torrent...

          Ok merci de l'info :)
      8. Essayes ici,

        ça a fonctionné pour moi y'a 2 ou 3 jours :

        http://posa.vo.msecnd.net/pr/Win_7_Hm_Prem_French_x64.iso?e=1423931104&h=f785fa9ffbd45a2aba759447c61f23f6
        1. Le lien ne marche pas...
        2. Dsl j'avais oublié que le lien avait été posté par quelqu'un dans une discussion et qu'il précisait "Valable 24 heures".......

          Va falloir que je fouille un peu............
        3. Ca fonctionne ?
      9. Slt,

        T'as réussi ton téléchargement ?
        1. Salut Buenos, desole j'étais pas mal pris dernièrement...

          Bon j'avais laisser le dl de l'iso mais il a planté évidement. Je relance sur un autre ordi le dl cet apr.

          Je te tiens au courant
        2. Slt,

          ok.........
        3. @Buenos74En fait le téléchargement bug sur un ordi ou sur l'autre. Le téléchargement commence normalement puis il s'arrête complètement comme si il était terminé. Sauf que jai dl 500 mo sur les 3.0 go...

        4. ok............

          je vais te trouver un autre lien.......... 2 mn.........
      10. Salut,

        ok donc on va faire ça................

        Est-ce que tu as trouvé un dvd win 7 ?

        ou bien as-tu un dvd vierge ou une clé usb ?
        1. Je n'ai pas de dvd de win 7...

          J'ai par contre un dvd vierge de 4 go
        2. @Buenos74Ma clé produit ne marchera pas pour une version sans SP1
        3. si t'inquiètes, ça n'a rien à voir............
        4. @Buenos74Ok ok.
          Je suis en train de télécharger l'iso
      11. Salut.

        Ok bon j'ai eu des crashs donc je pense qu'il serait bien d'installer un nouveau win 7.
        1. Slt,

          je ne t'ai point oublié mais j'ai aussi une vie à côté du forum............

          Tu as eu de nouveaux crashs ?

          "I am the Lizard King............... I can do everything"
          Jim morrison (RIP)
          1. Oui biensur excuse moi ! :)

            Oui toujours des crashs. Je voulu faire un driver vérifier mais du coup le Pc ne pouvait plus démarrer sans bsod... Du coup je suis en train de faire à nouveau un resto usine...

            Honnêtement je suis en train de regarder pour acheter un nouveau Pc...

            Ou alors d'aller voir un pro... Ca me rend fou de n'avoir jamais pu utiliser normalement mon Pc que j'ai acheter 1200 € à l'époque...

            Si tu as d'autres pistes une fois la resto faite je les suivrai. :)
          2. ok.........

            on va essayer d'autres choses.................

            et eske tu as accès à un autre pc pour télécharger une ISO win 7 ? parce que com c'est un peu long, faudrait pas que ça coupe avant la fin............

            Ou esk'une de tes connaissances ne disposerait pas d'un dvd de win 7 Ed Familiale 64 Bits ?
          3. @Buenos74Jai un autre ordi avec lequel je peux dl l'iso.

            Apres honnêtement je pense pouvoir le dl avec mon Pc. Il me faut une heure pour dl l'iso et si je fais rien de spé pas de bsod. Hier jai pi regardé une série toute la soirée.

            Pour un dvd de win 7 home premium, je vais me renseigner.

            Ma resto d'usine est fini. Est ce que tu crois que je tente de rien faire. Pas de maj drivers rien... Et je vois si je crash.
          4. Tu peux tester effectivement.................

            --> on verra si c'est une MAJ d'un driver qui déconne ou si c'est l'installe en usine qui a été mal faite................
        2. slt............

          bon..............

          On va retester ton disque dur avec un logiciel Western Digital (fabricant de ton DD)

          Télécharges-le ici :

          https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL

          Fais un Test Etendu
          1. Ok j'ai lancé le test. Il me dit 1h40 encore de test...

            Je laisse tourner du coup.
            Je re dans la soirée. Je te donnerai le résultat.

            J'ai remarqué que c'était toujours les même modules qui plantait lors des crash : ntoskrnl.exe et ntkrnlmp.exe
          2. ouais, j'ai aussi remarqué................

            j'ai fait pas mal de recherches et ces pb semble plutôt récurrents chez ASUS

            j'ai trouvé plusieurs pistes nouvelles qu'on exploitera après la fin du scan................ qui ne dvrait pas durer aussi longtemps à mon avis : 30 mn et ça devrait être fini...............

            Je suis là jusqu'à 19 h puis retour vers 20h..............
          3. de retour...................

            c'en est ou le scan ?
          4. @Buenos74Je suis de retour.
            Scan finit : PASS rien d'anormal détecté.
          5. ok.................

            est-ce que tu peux me lister les programmes "ASUS" comme le IiveUpdate que tu as sur ton ordi stp............
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