Rue de commerce: commande annulée et compte débité

Bonjour,

J'ai effectué une commande n° 374124810 sur le site Rue de commerce, mais cette dernière a été annulée sans aucun avertissement et j'ai été quand même débité de le somme !

C'est vraiment scandaleux d'annuler une commande et de débiter le compte en même temps ! Je demande des explications, sachant que je suis un client très fidèle et que c'est la première fois que ça m'arrive !

Est-ce quelqu'un a déjà eu le même problème ???

Cordialement.

1 réponse

  1. Contacte vite le service client par téléphone, sa sera le mieux.

    Ensuite, munis toi d'un relevé de ton compte bancaire pour bien leur prouvé que sa a été débité, je pense qu'ils te le demanderont.
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