Rue de commerce: commande annulée et compte débité

tribun102 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
xBapt Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai effectué une commande n° 374124810 sur le site Rue de commerce, mais cette dernière a été annulée sans aucun avertissement et j'ai été quand même débité de le somme !

C'est vraiment scandaleux d'annuler une commande et de débiter le compte en même temps ! Je demande des explications, sachant que je suis un client très fidèle et que c'est la première fois que ça m'arrive !

Est-ce quelqu'un a déjà eu le même problème ???

Cordialement.
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1 réponse

xBapt Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   264
 
Contacte vite le service client par téléphone, sa sera le mieux.

Ensuite, munis toi d'un relevé de ton compte bancaire pour bien leur prouvé que sa a été débité, je pense qu'ils te le demanderont.
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